mar 12
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Tout à commencé par un tweet de « Air France Newsroom » en réponse à la polémique sur l’éventuelle facturation de leurs repas à bord, précisant que sur les longs courriers, « buffet libre-service » et « Champagne » sont « offerts ». D’abord, je trouve insupportable qu’ils appellent leur compte (soit-disant bilingue) « Newsroom », au lieu de « Fil d’Actualités » comme cela apparaît discrètement dans la bio. La plupart des tweets émis sont en français, et certains même dans d’autres langues que l’anglais. Modasse.
Ensuite, je trouve tout aussi inadmissible qu’ils veuillent faire croire que Champagne et buffet libre-service sont la règle sur les longs-courriers. Réunionnais d’origine, je peux vous assurer que depuis que j’utilise la compagnie sur le trajet Métropole-Réunion aller-retour depuis plus de 30 ans, et je n’ai JAMAIS vu cela. D’ailleurs, après une réponse ironique et mal informée de Jean-Charles Tréhan (directeur du service de presse et des études d’Air France ce qui est un comble), j’ai eu droit à une pirouette sur l’alcool, mais toujours aucune réponse sur le fantômatique « buffet-libre service ».
Ci-dessous l’échange complet. Vous apprécierez la notion floue de « paiement raisonnable »…
Pour rappel, Jean-Charles Tréhan, c’est l’homme qui a tweeté ça:
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WebRoutard est un blog de Patrick Barrabé
En fait à aucun moment ils n’ont fait mention d’une classe, ni Première, ni Business… Selon leurs publications, ces prestations sont accordées à tous. Sur deux tweets, ils avaient la place de préciser. Ce qu’il n’ont pas fait. Par contre, question arrogance…