L’intitulé « Les rencontres immobilières de Foncier Home… En présence de Stéphane Plaza », est sans équivoque. Le célèbre et sympathique animateur d’M6 sera bien présent.

J’appelle ma copine, fan de la star, et comme nous avons en projet une acquisition immobilière, l’idée de lier fanattitude et information foncière live de l’animateur est immédiate. Et franchement très bien accueillie!

Petit tour sur le site de Foncier Home pour réserver, clic sur l’image (il faut deviner), confirmation que Stéphane Plaza sera bien présent (il assurera même plusieurs séances de dédicace de son livre que je découvre pour l’occasion). Et affichage du message

« Vous êtes bien inscrit à l’événement « Les Rencontres Immobilières Foncier Home » vous allez recevoir un email de confirmation, imprimez votre/vos coupon(s) d’inscription : ils vous seront demandés à l’accueil de Foncier Home. »

Et je patiente jusqu’à vendredi. Pas d’email. J’appelle donc pour savoir comment faire. Première surprise, seule façon de les joindre, un numéro d’appel payant. Pour les personnes dont les communications font partie d’un forfait (box, GSM…), cet appel sera facturé hors forfait.

Un message (obligatoire) me précise combien me coutera l’appel. Incompréhensible, ce qui est étonnant pour un message enregistré. Donc j’ignore ce que cela coutera. Curieux.

4 bonnes minutes d’attente plus tard, Mme B. me répond, et m’annonce que je ne recevrais rien car les réservations aux conférences sont bookées depuis le lundi.

Résumons. Depuis le lundi, on ne peut plus accéder aux conférences. Pourtant, mercredi, Foncier Home publie une publicité vantant la possibilité de s’y inscrire. Admettons que les délais d’impression permettent difficilement de corriger une publication en presse gratuite. Mais le site web de l’entreprise permet toujours cette réservation. Et là, pas de problème de délai. Le webmaster aurait pu en quelques minutes, depuis plusieurs jours, modifier le site pour ne plus permettre les réservations, ou au moins pour préciser que tout était booké.

Manque d’honnêteté? D’éthique? Ou tout bêtement de professionnalisme? En fait, dans n’importe lequel des cas, cela reste inadmissible. Surtout pour une entreprise de cette envergure.

Et utiliser Stéphane Plaza pour « ramener » du chaland, sur de fausses bases, je ne suis pas sûr qu’il apprécie. S’il en est informé bien sûr!

Alors, votre avis?

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Mise à jour:

Merci à Foncier Home de leur réactivité (premier commentaire), et bravo pour la veille eRéputation! Effectivement, bien que n’ayant pu obtenir d’invitation, je suis allé sur place. Le site est splendide, et un Colombus Café (marque que j’adore, et donc je collectionne le merchandising) se trouve au RDC à droite en entrant. Stéphane Plaza y était également, et comme à l’écran, il est sympathique, disponible et très ouvert. J’ai également pu assister à l’une des conférences, et en tirer pas mal d’informations importantes. En phase d’acquisition d’un bien, je vous conseille d’y faire un saut. Et la home page du site à été mise à jour. Le webmaster devait donc être à la bourre, mais il travaille le WE

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WebRoutard est un blog de Patrick Barrabé

Une particularité très peu connue de Ferrero, c’est qu’ils testent leurs futurs produits dans deux tous petits supermarchés de la Côte d’Azur. En live.

C’est ainsi que j’ai pu goûter deux ans avant leur commercialisation aux fameux Garden, et à plein d’autres produits ma foi fort bons.

Et dans la gamme Tic-Tac, ils avaient sorti en 2005, très discrètement, une version KingSize, en boite métal, embossée, vintage et élégante. Et SugarFree. En trois parfums, menthe fraîche, eucalyptus, et cerise. Outre une grosse consommation personnelle, j’en ai inondé mes collègues, emmenant donc le produit en région parisienne.

Et comme souvent, ils retirèrent le produit des rayons sans plus de formalités.

Quelle ne fut pas ma surprise la semaine dernière de retrouver en tête de caisse chez Carrefour, Liberty, dont la boite me rappelait bien quelque chose, avec un discret petit tic-tac imprimé en bas à droite.

Ferrero a finalement commercialisé le test. 6 ans après.

Avec pas mal de modifications:

• la forme des bonbons déjà. De tic-tac géant, ils deviennent grosses pastilles rondes.
• les couvercles ensuite: embossés, avec nom et tic-tac en relief, look vintage limite 60’s, ils deviennentsobres et seulement imprimés (probables contraintes de coûts industriels).
• les formes: arondies pour la première, anguleuses pour la seconde.
• l’épaisseur et le contenu enfin: presque deux fois plus fine, la nouvelle boite contient 16% de produit en moins.

Ci dessous, les photos comparatives. Cliquez sur l’image pour l’agrandir.

Pour l’anecdote, M. Ferrero lui même, vient vérifier dans le petit supermarché du début si les ventes de ses nouveaux produits marchent bien. Incognito.

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