Je ne suis pas étonné. Pourquoi? Les usages et le marché gouvernent, et plusieurs explications peuvent justifier ces statistiques.

Déjà, certains pays d’Asie (Vietnam, Philippines, Thaïland) sont de grands créateurs de « faux » comptes permettant les nombreux « likes », « friends », « circles », « followers » que demandent les marques en devenir, à grand renforts de $ ou d’€. De nombreux prescripteurs (responsables marketing, communication, voire DG) n’ont en effet pas encore compris qu’acheter du follower ou du like ne sert pas à grand chose, s’il n’y a pas de vrai trafic (au sens de passage).

Ensuite, les marchés: n’est-il pas normal que là où Orkut (le vrai réseau social de Google) cartonne, Google+ fasse un bon score? Un bon matraquage publicitaire sur l’un, l’existence d’un compte Google quasi obligatoire, une fusion des comptes suggérée, voire imposée (voir image ci-dessous) et hop, le Brésil est en tête! De même pour l’Asie. La Russie? Il suffit qu’un prestataire comme Yandex (un yahoo russe qui a réussi) communique sur le sujet et les russophones suivent. D’autant que le Facebook russe, VKontakte (véritable clone de l’ancienne version du dit Facebook) est plus un wall personnel qu’un vrai réseau social. De plus, par réaction envers Facebook, et parce qu’ils considéraient Yandex un peu ringard, de nombreux utilisateurs de VKontakte ont commencé à utiliser Gmail, et sont naturellement venus à Google+.

Les usages? Plurk (dont la fiche wikipedia française n’existe même pas**) est incontournable dans des pays à forte tendance bouddhiste et à forte notion de réputation IRL, notamment grace à sa notion de karma transformant ce TwitterLike en un jeu social. En effet le karma acquis permet de débloquer des fonctionnalités supplémentaires, pour mieux briller IRL par la suite. Les blogs du type KarmaSecrets font d’ailleurs fureur! De même, comme Google+ peut faire émerger de l’expertise (déjà par son système de classement par cercle), il correspond aux usages locaux, avides de qualification d’autrui.

Pour Twitter, que la Chine soit devant n’est pas étonnant!!! Deux raisons majeures concernant surtout les usages peuvent l’expliquer. Twitter ici, c’est 140 lettres (ou signes). En Chine, c’est 140 idéogrammes!!! Soit plus de 500 de nos caractères. Et ils n’hésitent pas à écrire sur plusieurs tweets. Ainsi, en trois tweets, ils peuvent mettre autant de contenu que dans un article de blog. Ensuite, ils utilisent beaucoup les mobiles, et Twitter est un média qui s’accommode parfaitement à cet usage. Il a été conçu pour ça ne l’oublions pas (d’où le format SMS). Les chinois ont même développé (cela a commencé par leur génération Y) un langage spécifique, fait de chiffres pour passer outre la censure. En effet, la  prononciation de certains nombres est phonétiquement proche d’idéogrammes signifiant tout autre chose (comme au Japon d’ailleurs).

D’autre part, les chiffres de la Chine paraissent hallucinants. Surtout face aux USA, normalement bien plus branchés sur le web. Mais ils faut les rapporter aux populations. Globale d’abord (313M aux USA, 1340M en Chine), mais aussi à la population d’internautes, pour être encore plus précis. Et là, les 3% d’internautes chinois sur Twitter face aux 7% d’internautes américains paraissent plus cohérents. Idem pour l’Inde.

Donc, résumons, 3% seulement d’internautes, des tweets allant entre 500 et 1000 de nos caractères, un usage compulsif et bien plus répandu du mobile, et hop on comprend mieux non?

D’ailleurs, pour enfoncer le clou, le nombre de caractères de ce billet est divisé par 4 une fois traduit en chinois.

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• * BRICS: acronyme anglo-saxon pour Brazil, Russia, India, China and South Africa
• ** je te vois d’ici te précipiter pour aller la créer

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mise à jour d’un article du 19 octobre 2012 à 15 h 56

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Alors, je vais donner mon avis sur le sujet. Parce que j’ai toujours un avis sur tout.

Motorola est une entreprise américaine qui a 83 ans. On doit à Motorola l’autoradio et le talkie-walkie. D’ailleurs, c’est avec un talkie-walkie Motorola que Neil Armstrong a prononcé le fameux « un petit pas pour l’homme, un grand pas pour l’humanité ». Et en 1986, Motorola invente 6 Sigma.

Alors, en achetant Motorola, Google n’achète pas n’importe quelle entreprise. Il achète un pan entier de la culture américaine. Et de l’innovation mondiale du 20ème siècle. Innovation, car Motorola a un portefeuille de plus de 17.000 brevets. Et comme pourrait le dire Warren Buffett, ils ont enfin leur « patent moat », leur fossé en matière de brevet.

Tout le monde depuis plusieurs jours glose sur le fait qu’il vont pouvoir utiliser ces brevets comme force de frappe dissuasive, comme arme de dissuasion massive, contre par exemple Apple… Certes. D’autant que la démission de Steve Jobs va sûrement affaiblir la firme.

Mais c’est faire peu de cas de l’intelligence de Google, et c’est également mal connaître les principes d’usage des brevets.

D’abord, en acquérant Motorola, Google achète une vraie compétence en dépôt de brevets industriels. Car déposer des brevets industriels, et obtenir qu’ils le soient, c’est un vrai savoir faire, qui ne s’improvise pas, même en recrutant des spécialistes du sujet. C’est presque une culture d’entreprise. Et cette culture, Motorola en est génétiquement imprégnée. C’est autant d’honoraires que Google ne versera pas à des cabinets spécialisés sur le sujet, ils pourront le faire en interne. En toute confidentialité. Et on parle là de sommes énormes, quand on connaît les tarifs des cabinets d’avocats spécialisés sur le sujet aux USA.

Actuellement, les fabricants de smartphones versent des royalties à Apple, pour chaque smartphone fabriqué. Environ $15. Mais pas seulement à Apple. En effet, il est possible de commercialiser l’usage de ses brevets. Certaines entreprises américaines en font même un métier.

Avec 17k brevets, Google pourra engranger des tonnes de royalties, et pas seulement dans la téléphonie mobile. Et contribuer à faire baisser les royalties que les fabricants de smartphones versent à Apple et aux autres, pour rendre Android encore plus désirable (économiquement). Ou même prendre une part du gâteau.

Google achète également un industriel, fabricant de machines. Les téléphones mobiles. Et là, tout le landernau de l’IT à l’air de tomber des nues: Google, fabricant de « vent », exportateur de « nuage » n’ayant aucune raison de s’encombrer d’un acteur industriel va sûrement se débarrasser de cet aspect à plus ou moins brève échéance.

C’est oublier que Google était déjà il y a 4 ans le second fabricant de serveurs au monde. Et l’un des premiers fabricants d’infrastructure. Que Google investit dans l’énergie, devenant un opérateur énergétique (SmartGrid, éolien, solaire…). Quand ou ajoute Motorola dans l’équation, n’y aurait-il pas là un vrai axe industriel, et un dessein stratégique?

Alors, plutôt que de faire du buzz à bon marché, laissons Google nous étonner. Encore.

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Un début d’explication peu se trouver dans la possibilité de signaler le compte selon plusieurs options (spam, nudité, propos haineux ou violents, maltraitance infantile, infraction au droit d’auteur, imitation, faux profil, et au cas ou, autres). Et pour avoir lu de nombreux commentaires dans les articles qui en parlent sur G+, je peux vous dire que l’activité « report » est active.

Donc, une fois son vrai nom inscrit, l’utilisateur met son profil à jour. Déjà parce que G+ le lui demande de façon récurrente. Mais si l’utilisateur met son profil à jour si facilement, c’est aussi parce qu’il suffit de recopier ce qui existe déjà sur les RSP ou il est inmaquablement inscrit. Car l’utilisateur de G+ et plus mature, plus soucieux de son image de spécialiste. Il se fait connaître.

Conclusion? Google est en train de crowdsourcer la mise à jour de sa base clients! Très fort… Surtout qu’en faisant miroiter l’arrivée prochaine des pages pros, il fait patienter les marques,  qui pour certaines y ont déjà inscrit des « ambassadeurs » (DirCom, CM..). Il fait également patienter les influents célèbres, qui auraient bien débuté par un compte pro, et qui ainsi surqualifient les autres comptes qui les inscrivent dans leurs cercles.

Et avec les noms que les comptes surqualifiés inscrivent pour leurs cercles, Google y ajoute une base de mots-clés multilingue totalement unique, elle aussi crowdsourcée!

Ainsi, Google aura une base d’information client propre (compte à jour avec préférences), classée par centre d’intérêt (les préférences de qui je mets dans mes cercles), chacun de ces clients lui-même classé par mot-clé (les intitulés des cercles dans lesquels on me classe)!

Malin non? Ethique?

Je soupçonne certaines marques souhaitant adresser leur communication uniquement vers des clients aisés, non belliqueux, et n’ayant jamais reproché ou adhéré à un reproche à cette marque ou à une autre, je soupçonne ces marques d’être fortement intéressées. Et Google à la réponse. C’est Google+.

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Car quand je commente sur Google+, je le fais plus qu’ailleurs, simplement parce ce que je suis informé de ce qui s’y passe en temps réel au travers de Gmail, toujours ouvert sur mes machines.

Je le fais plus car en un clic j’accède à Google+ depuis n’importe quelle application Google, juste pour jeter un oeil, et que je vois ce qui s’y publie. Et que j’ai toujours une application Google connectée dans un onglet.

Alors que je dois me connecter aux autres médias sociaux pour faire de même, car je ne peux pas laisser tous ces autres médias sociaux connectés en permanence, car ils sont trop gourmands en mémoire et qu’ils terrassent mes pauvres ordinateurs.

Et je le fais plus car je m’adresse à des vrais gens, pas à des inconnus sous pseudos.

Je le fais plus car l’information que j’y trouve est pertinente, et qu’un de mes commentaires sera sûrement commenté, l’échange enrichissant.

Enfin mes contacts sur Google+, ne sont pas tous des geeks. Ils ne sont parfois même pas sur Twitter, Quora… Et ne postent même quasiment rien sur leur compte Facebook. Mais ils commentent aussi sur Google+. Parce qu’ils ont l’impression de communiquer avec de vrais gens, et parce qu’ils ont toujours une application Google connectée dans un onglet…

Curieux que Guy Kawasaki ne voie pas cela…

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Si je fais un billet sur le sujet, c’est parce que je pense que ces informations peuvent être pertinentes pour les PME françaises. En effet, les PME françaises ont plusieurs éléments en commun avec les startups américaines. D’une part, leur manque d’outils de travail collaboratifs performants. Ensuite, d’outils de datamining, de CRM, de eCommerce…

Certes, si les startups américaines manquent de ses outils, c’est parce qu’elle partent de rien. Il leur faut tout acquérir. Si les PME françaises en manquent, c’est surtout parce que leurs outils sont obsolètes, souvent leurs usages également, et que ces PME se sont laissées captiver par le chant des sirènes des fournisseurs successifs leur promettant monts et merveilles, pour pas cher. Et elles ont monté des usines à gaz, souvent inutilisées car inutilisables.

Les startups ont également un besoin de fonds, pour se développer, et doivent donc dépenser leur argent avec parcimonie. Les PME françaises également ont ce besoin, peut importe la raison. Chacune doit donc pouvoir investir, à moindre frais, dans des outils performants.

Le sondage de Best Vendor a mis en avant plusieurs outils, et quelques évidences. D’abord, les évidences:

• Google truste le marché avec sa solution Google Apps for Business dont la baseline est:
  • un travail plus efficace, une communication facilitée, une organisation efficace, une collaboration accrue, une productivité continue
• Les outils utilisés sont majoritairement en SaaS; l’entreprise de cette taille n’a aucune valeur ajoutée à gérer du hardware informatique
• Les outils leaders innovants du marché sont les valeurs sûres! Adobe, Apple pour les postes de travail, Salesforce, QuickBooks

Pour les outils mis en avant, BaseCamp écrase la concurrence en matière de gestion de projet. Il est intéressant de constater que MS Project, MS Excel (!), Salesforce et Google Apps for Business [avec Google Docs] sont à égalité! Loin du premier cependant… Magento reste leader pour créer un site marchand, talonné par Shopify et Paypal que l’on oublie parfois, mais qui est très simple à mettre en oeuvre! Pour la gestion de sa présence sur les médias sociaux, égalité entre Hootsuite et Facebook. Pour la sauvegarde de données et le partage de fichiers, DropBox est incontournable… Alors, « simplifiez-vous la vie »

Je vais reprendre la liste des meilleurs outils, et leur usage déclaré:

• Google Apps for Business: email, travail collaboratif, wiki, notes, chat
• Google analytics: web analytics, Business Intelligence (1)
• QuickBooks: comptes, facturation, paie (2)
• SalesForce: CRM, Business Intelligence (2)
• Adobe CSS: web design, édition de photos
• DropBox: stockage, sauvegarde
• Paypal: paiement, compte marchand
• Basecamp: gestion de projet, travail collaboratif (2)
• Evernote: gestion de notes, pour ne rien oublier…
• Apple: matériel
• Mail Chimp: pour de l’email marketing, et une bonne newsletter

Maintenant, les PME n’auront plus d’excuses pour ne plus travailler efficacement. Elles auront là des outils performants, peu chers, voire gratuits dans certains cas, et améliorant très nettement la productivité.

Alors, on s’y met quand?

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source: BestVendor l’infographie du sondage [en] [pdf]

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Alors Google+ deviendra LE réseau social.

Google+ va de venir LE lieu ou se déroulera toute notre activité sociale en ligne.

Google a déjà prouvé sa capacité à proposer des solutions de productivité personnelle et professionnelle performantes, notamment avec les Google Apps. Qui a utilisé ces solutions au quotidien aurait beaucoup de mal à revenir en arrière. Email bien sûr avec Gmail, mais aussi agenda partagé et collaboratif et suite bureautique complète. Le tout entouré d’une confortable quantité d’applications tierces.

Le tout avec la possibilité d’intégrer chacun des éléments simplement dans un blog ou un site web [étonnants d'accessibilité], fournis eux aussi par Google, les Google Sites et les Google Blogs (ex Blogger).

Sans oublier Gtalk, outil de communication instantané, intégré dans Gmail, permettant aussi la vidéoconférence.

Avec la sortie de Google Plus, encore appelé Google+ ou G+, Google ajoute une composante sociale forte qui manquait. Pas disponible en version professionnelle, mais cela ne saurait tarder, Google ayant précisé que G+ n’était justement « pas encore » disponible pour les professionnels.

Les plus de G+? Ils sont très nombreux! Outre la vidéo conférence à 10, la fin de la limitation du nombre de photos dans Picasa en version gratuite, celle du poids des vidéos associées, G+ agrège vos contacts Gmail dans divers graphes sociaux (circles) dont vous définissez les interactions.

Autre avantage, comme G+ est associé au compte Gmail, et que la plupart des early-adopters n’ont pas pensé à en changer pour s’inscrire, nous avons droit à un réseau plutôt transparent, avec des vrais noms. Et de vraies photos, venant cette fois-ci agrémenter des comptes Gmail qui en manquaient cruellement. Rejoignant en cela la qualité d’un LinkedIn, soit un réseau professionnel.

Enfin, avec TakeOut, Google ouvre une porte que FaceBook a fermée, celle de la sauvegarde de vos données personnelles! Avec le Data Liberation Front Google veut que les utilisateurs soient en mesure de contrôler les données qu’ils stockent dans les produits Google. L’objectif de l’équipe est de rendre plus facile le déplacement des données dans un sens ou dans l’autre.

Et Andy Rubin nous annonce que 500 000 appareils sous Android sont activés par jour. Avec une croissance de 4,4%. Comme il « est » le Bureau of Android Management, on le croit bien volontiers. Et comme chacun de ces appareils sous Android arrive avec un compte G+, on devrait dépasser les 500 millions de comptes Google Plus dans un peu plus de 5 mois. Rien qu’avec cette méthode. En mobilité. Vecteur absolu de lien social.

Seesmic est l’actuel Couteau Suisse Social.
Que va-t-il devenir?

Si vous avez encore des doutes sur le fait que Google+ va devenir LE lieu ou se déroulera toute notre activité sociale en ligne, testez tous les outils.

Et revenez commenter ce billet dans quelques semaines.

Sinon, cliquez sur « Add to Circles » ci-dessous si vous avez déjà Google+

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Merci Google pour ce bel hommage!

source:

• Akaël, fournisseur de contenu
• via Image host
• via fayerwayer

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Il suffit de cliquer sur play pour que gMail affiche:

Et ça marche! Merci à Google de nous fournir un lecteur mp3 de 2.7 Go de mémoire en ligne! Sans compter qu’avec gTalk, on obtient du coup un mail vocal.

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Ce petit test va vous permettre d’y répondre: à la manière de Jeopardy!, une série d’écrans de recherche va s’afficher, et il va falloir retrouver quelle demande a été faite au moteur.

Gwigle

Bien sûr, ensuite, vos scores ici, en commentaires!

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Un certain Spena, a commis sur depannetonpc.net un article exhaustif, en français s’il vous plait, sur Google, et 55 des produits proposés par la société; autant dire la quasi totalité de ce qui est disponible chez l’éditeur (ben vu la liste, je crois qu’il mérite le titre ). Pas de version complète unique, il faut donc suivre une soixantaine de liens pour avoir la totalité du panorama. Mais cela vaut le déplacement, ne serait-ce que pour se remettre à niveau.

Google Connection: Analyses et dépendances à « La Pieuvre »
Décryptage de tous les services de Google

Oui, je sais le titre et un peu grandiloquent, quoique…

Arglhhh! la page a été supprimée du site!
On cherche pourquoi, l’éventuelle nouvelle url, et on revient le dire ici!

Tada! voici la nouvelle adresse de la page!

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À Paris aussi, ça se passe un peu comme ça. Dans un moteur de recherche, vous tapez « hôtel« , et en plus des résultats, des liens sponsorisés apparaissent; votre adresse IP permet de mieux localiser les publicités concernées. Et comme l’annonceur ne paie qu’une fois que vous avez cliqué sur le lien, ses risques sont assez faibles. Et Google, connait pas mal de choses sur vous, surtout si en plus vous y avez un compte (c’est mon cas), qui vous permet de bénéficier d’un tas d’outils gratuits, tels gMail (messagerie avec 3 Go d’espace, et des fonctionnalités exceptionnelles: j’ai abandonné tout client local), calendar (agenda partageable, lié à la messagerie), bookmarks, reader, spreadsheet, writely (celui-là je ne l’ai pas encore, mais je piaffe…). L’utilisation de ses outils, gratuits et performants, permet à Google de possèder l’arme absolue en matière de publicité, la connaissance réelle du comportement du client. Et bien sûr de la monnayer raisonnablement auprès des annonceurs (1,6 milliards de dollars de chiffre d’affaire en 2005).

Mais il y a une contrainte pour Google: contrôler les tuyaux, et ne pas laisser l’utilisateur « s »échapper », vers d’autres médias, ou son comportement cesserait d’être analysé. Et ça, ça a un nom: atawad. Un acronyme, qui développé signifie: Any Time, AnyWhere, Any Device, en français, tout le temps, n’importe où et quelque soit l’outil. Le service maximum rendu à l’utilisateur (ou client, tout dépend du point de vue), au coût minimum pour lui, avec une garantie de ciblage excellente pour l’annonceur. Et le contrôle des tuyaux, ce n’est pas encore fait.

Alors, tout va bien? Je vais un peu nuancer. Le titre de ce billet, « atawad: gmmmm » est maintenant clair pour sa première moitié. Pour la seconde, Google, moi même maître du monde (paraphrase célèbre…), on en est pas loin. Déjà, la dernière entreprise du secteur qui était européenne, Skype, vient de tomber chez eBay. Donc, rien que des entreprises US. Ensuite, même si leurs intentions sont bonnes (pour l’instant), les gens de google pensent que si on va dans leur sens, le monde sera meilleur. Inquiétant. Et le modèle social lui-même est dangereux, car la capacité de Google à accumuler une masse incroyable d’informations sur chaque individu, ne cesse de croître, et ce, partout dans le monde. Il n’y a pas de contre pouvoir. Et depuis l’adoption du Patriot Act (encore un acronyme), toute agence gouvernementale américaine peut s’emparer de ces données, sans jamais en informer personne. Alors? La solution, un peu précaire: après chaque session, supprimer les cookies, et surtout, masquer son adresse IP.

Deux citations du Point, (légende d’un dessin):

• Ô Seigneur, vous qui savez tout et qui voyez tout! Sachez que Google est en train de vous piquer des parts de marché.
• J’en sais plus sur moi en consultant Google… qu’en dix ans de psychanalyse

Mais bon, je continue quand même à tout utiliser, et j’attend toujours une invitation à Writely (de Google, ou d’une bonne âme…)

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ATAWAD est une marque déposée sous le numéro 33 202 569 pour désigner divers produits et services notamment dans les domaines de l’informatique, des télécommunications et des affaires.

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Alors, future apocalypse? Inquiet , j’ai essayé la combinaison Prénom-Nom: soulagement! 667 instances.

Allez, vite un post de plus, pour augmenter encore mon rating…

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