::

• le site
• le site anglais
• le site espagnol

Pour simplifier, vous êtes chaleureusement invités à inciter un de vos amis à désinstaller IE… au profit d’un autre browser; Firefox par exemple. A suivre!

::

1. Les marchés sont des conversations.

2. Les marchés sont constitués d’êtres humains, non de secteurs démographiques.

3. Les conversations entre humains sonnent de façon humaine. Elles sont menées sur un ton humain.

4. Que ce soit pour discuter d’information, d’opinions, de perspectives, d’arguments opposés ou humoristiques, la voix humaine est typiquement ouverte, normale, et naturelle.

5. Les gens se reconnaissent entre eux grâce au son même d’une telle voix.

6. L’Internet permet des conversations entre êtres humains qui étaient tout simplement impossibles à l’ère des masse-média.

7. Les hyperliens renversent la hiérarchie.

8. Au sein des marchés interconnectés, et des employés intraconnectés, les gens se parlent entre eux d’une puissante nouvelle façon.

9. Ces conversations en réseau permettent à de puissantes nouvelles formes d’organisation sociale et d’échange de connaissance, d’émerger.

10. Résultat, les marchés deviennent plus intelligents, plus informés, plus organisés. La participation à un marché en réseau change les gens fondamentalement.

11. Les personnes dans un marché en réseau ont compris qu’elles obtiennent des informations et une aide bien meilleures, les unes des autres que des vendeurs. Autant pour la rhétorique corporatiste pour ce qui est d’ajouter de la valeur à des produits de base.

12. Il n’y a pas de secrets. Les marchés connectés en savent plus que les entreprises sur leurs propres produits. Et que et que ce qu’ils découvrent soit bon ou mauvais, ils le répètent à tout le monde.

13. Ce qui se passe dans les marchés, se passe également parmi les employés. Une construction métaphysique dénommée « L’Entreprise » est la seule chose qui les sépare.

14. Les entreprises ne parlent pas la même langue que ces nouvelles conversations en réseau. Pour leurs audiences en ligne, les entreprises sonnent creuses, plates et littéralement inhumaines.

15. Dans quelques années à peine, l’actuelle voix homogène des affaires – le son des rapports de mission et des brochures – semblera aussi forcée et artificielle que le langage du 18ème siècle à la cour de France.

16. Déjà, les entreprises maniant boniment et charlatanisme, ne parlent plus à personne.

17. Les entreprises qui supposent que les marchés en ligne sont les mêmes marchés que ceux qui regardaient leur publicité à la télévision, se moquent d’elles-mêmes.

18. Les entreprises qui ne comprennent pas que leurs marchés sont désormais un réseau d’individus à individus, plus intelligents par conséquence et très impliqués dans un dialogue, passent à côté de leur meilleure chance.

19. Les sociétés peuvent désormais communiquer directement avec leur clientèle. Si elles passent à côté, cela pourrait être leur dernière chance.

20. Les entreprises doivent réaliser que les marchés rient beaucoup. D’elles.

21. Les entreprises devraient se détendre et se prendre un peu moins au sérieux. Elles ont besoin d’un sens de l’humour.

22. Avoir le sens de l’humour ne signifie pas mettre des blagues sur le site web institutionnel. A l’inverse, cela implique de grandes qualités, un peu d’humilité, du franc parler, et un véritable point de vue.

23. Les entreprises essayant de se positionner devraient avoir un positionnement. Dans l’idéal, il correspond à quelque chose qui intéresse vraiment leur clientèle.

24. Les fanfaronnades ampoulées du genre « nous sommes en position pour devenir le principal fournisseur de XYZ » ne constituent pas un positionnement.

25. Les entreprises doivent descendre de leur Tour d’Ivoire et parler avec les personnes avec lesquelles elles espèrent instaurer une relation.

26. Les relations publiques ne parlent pas au public. Les entreprises ont profondément peur de leurs clients.

27. En s’exprimant dans un langage qui est distant, peu attrayant, arrogant, elles bâtissent des murs pour maintenir à distance leurs clients.

28. La majorité des programmes marketing sont fondés sur la crainte que les clients puissent voir ce qui se passe réellement à l’intérieur de l’entreprise.

29. Elvis le dit le mieux : « Nous ne pourrons pas continuer avec un esprit soupçonneux ».

30. La loyauté à une marque est la version entrepreneuriale de ne rien faire, mais la rupture est inévitable – et arrive vite. Parce qu’ils sont connectés, les marchés intelligents sont capables de réévaluer une relation en un clin d’oeil.

31. Les marchés en réseau peuvent changer de fournisseurs du jour au lendemain. Les employés informés en réseau peuvent changer d’employeurs en cours de déjeuner. Vos propres « réductions de personnel » nous ont appris à nous poser la question : « la loyauté ? c’est quoi déjà ? »

32. Les clients informés recherchent des fournisseurs qui parlent leur langage.

33. Apprendre à parler d’une voie humaine n’est pas un truc de parloir. Cela ne s’apprend pas au cours d’une quelconque conférence.

34. Pour parler d’une voie humaine, les entreprises doivent partager les centres d’intérêts de leurs communautés.

35. Mais avant tout, elles doivent appartenir à une communauté.

36. Les entreprises doivent se demander où s’arrête leur culture interne.

37. Si elle s’arrête avant que la communauté commence, elles n’auront aucun marché.

38. Les communautés humaines sont fondées sur le dialogue – sur des dialogues humains à propos de préoccupations humaines.

39. La communauté du dialogue est le marché.

40. Les entreprises qui n’appartiennent pas à une communauté du dialogue sont condamnées.

41. Les entreprises font un culte de la sécurité, mais c’est pour brouiller les pistes. La plupart se protège moins de leurs concurrents que de leur propre clientèle et de leur main d’oeuvre.

42. De même que dans les marchés en réseau, les personnes se parlent directement à l’intérieur de l’entreprise – et pas uniquement à propos des règles et régulations, des directives du conseil d’administration, et des résultats financiers.

43. Ces conversations ont lieu sur les intranets institutionnels aujourd’hui. Mais uniquement lorsque toutes les conditions sont réunies.

44. les entreprises mettent généralement en place des intranets du haut vers le bas, pour diffuser les règlements intérieurs et autres informations internes que les employés font de leur mieux pour ignorer.

45. les intranets ont naturellement tendance à devenir barbants. Les meilleurs sont construits de la base vers le haut, par des individus engagés, coopérant dans le but de construire quelque chose avec plus de valeur.

46. Un Intranet sain organise les travailleurs dans tous les sens du terme. Son effet est bien plus radical que le programme de n’importe quel syndicat.

47. Bien que cela terrifie les entreprises, elles ont également largement besoin d’intranets ouverts pour générer et partager des informations critiques. Elles doivent résister à l’envie d’améliorer ou de contrôler ces conversations en réseau.

48. Quand les intranets institutionnels ne sont pas bloqués par la peur et les règles juridiques, le type de conversation qu’ils favorisent, résonnent remarquablement comme les conversations des places de marché en réseau.

49. Les diagrammes organisationnels fonctionnaient dans une ancienne économie, où les plans pouvaient être totalement compris au plus haut de la pyramide manageuriale et que des ordres de travail précis pouvaient alors être donnés vers le bas.

50. Aujourd’hui, la charte organisationnelle est hyperliée, et non hiérarchique. Le respect pour la transmission de la connaissance est bien plus fort que celui pour une autorité abstraite.

51. Le management du style commander-et-contrôler vient de et renforce la bureaucratie, la lutte du pouvoir et une culture globale de la paranoïa.

52. La paranoïa tue le dialogue. C’est son but. Mais le manque de dialogue peut tuer une entreprise.

53. Il y a deux sortes de dialogues en cours. Un à l’intérieur de l’entreprise. Un avec le marché.

54. Dans la plupart des cas, aucun des deux ne se passe très bien. Pratiquement à chaque fois, la cause de l’échec peut être ramenée à des notions obsolètes de l’autorité et du contrôle.

55. En tant que politiques, ces notions sont du poison. En tant qu’outils, elles ne marchent pas. L’autorité et le contrôle rencontrent l’hostilité des employés intraconnectés et génère une méfiance parmi les marchés interconnectés.

56. Ces deux conversations veulent dialoguer l’une avec l’autre. Elles parlent le même langage. Elles se reconnaissent mutuellement.

57. Les entreprises intelligentes se pousseront et aideront l’inévitable à arriver plus vite.

58. Si la volonté de se mettre de côté était un critère d’évaluation du QI, alors très peu de sociétés seraient dans le coup.

59. Aussi subliminal que cela soit sur le moment, des millions de personnes en ligne perçoivent maintenant les entreprises comme à peine mieux que de pittoresques fictions légales qui font de leur mieux pour éviter que ces conversations ne se croisent.

60. C’est du suicide. Les marchés veulent parler aux entreprises.

61. Malheureusement, la partie de l’entreprise à laquelle un marché connecté veut s’adresser, est généralement cachée derrière un écran de fumée de boniments, d’un langage qui sonne faux, et qui généralement, l’est.

62. Les marchés ne veulent pas parler aux relations publiques et aux bonimenteurs. Ils veulent participer aux conversations ayant cours de l’autre côté du mur d’enceinte de l’entreprise.

63. Se mettre à nu, être personnel. Nous sommes ces marchés. Nous voulons vous parler.

64. Nous voulons accéder à votre information interne, à vos plans, vos stratégies, vos meilleurs projets, votre sincère connaissance. Nous ne nous contenterons pas d’une brochure en couleurs, d’un site web plein à craquer de poudre aux yeux mais sans aucune substance.

65. Nous sommes également les travailleurs qui faisons fonctionner votre entreprise. Nous voulons parler aux clients directement de notre propre voix et non selon des platitudes écrites dans un scénario.

66. En tant que clients, qu’employés, nous n’en pouvons vraiment plus d’obtenir notre information via des télécommandes. Quel besoin avons-nous de rapports annuels impersonnels et des études de marchés de troisième ordre pour nous présenter les uns aux autres ?

67. En tant que clients, qu’employés, nous nous demandons pourquoi vous n’écoutez pas. Vous avez l’air de parler dans une autre langue.

68. Ce jargon autosuffisant que vous jetez alentours – dans la presse, à vos conférences – en quoi ça nous concerne ?

69. Peut-être que vous impressionnez vos investisseurs. Peut-être que vous impressionnez Wall street. Vous ne nous impressionnez pas.

70. Si vous ne nous impressionnez pas, vos investisseurs en seront de leur poche. Est-ce qu’ils ne peuvent pas comprendre cela ? S’ils le comprenaient, ils ne vous laisseraient pas nous parler ainsi.

71. Vos notions fatiguées du « marché » rendent vos yeux ternes. Nous ne nous reconnaissons pas dans vos projections. Peut-être parce qu’on est déjà aller voir ailleurs.

72. Nous aimons beaucoup plus cette nouvelle place de marché. En fait, nous la créons.

73. Vous y êtes invités, mais c’est notre territoire. Laissez vos chaussures à l’entrée. Si vous voulez trinquer avec nous, descendez de votre cheval !

74. Nous sommes immunisés face à la publicité. Laissez tomber.

75. Si vous voulez nous parler, dites-nous quelque chose. Et quelque chose d’intéressant, pour une fois.

76. On a des idées pour vous aussi : de nouveaux outils dont nous avons besoin, de meilleurs services. Des produis que nous sommes prêts à payer. Vous avez une minute ?

77. Vous êtes trop occupés à faire des affaires pour répondre à nos emails ? Zut, désolé, on reviendra plus tard. Peut-être.

78. Vous voulez notre argent ? nous voulons votre attention.

79. Nous voulons que vous arrêtiez votre trip, votre névrotique attention sur vous-même, venez faire la fête.

80. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez encore gagner de l’argent. Enfin, à condition que ce ne soit pas votre seul soucis.

81. Avez-vous remarqué que l’argent en soi, est un peu unidimensionnel et ennuyeux ? De quoi d’autre pourrait-on parler ?

82. Votre produit ne marche plus. Pourquoi ? On aimerait interroger la personne qui l’a fait. Votre stratégie d’entreprise n’a aucun sens. Nous aimerions en discuter avec votre PDG. Comment ça, elle n’est pas là ?

83. Nous voulons que vous preniez vos 50 millions de clients autant au sérieux, qu’un seul journaliste du Wall street journal.

84. On connaît des gens dans votre société. Ils sont plutôt sympas en ligne. Vous en avez d’autres comme ça que vous cachez ? Est-ce qu’ils peuvent sortir pour venir jouer ?

85. Lorsque nous avons des questions, nous nous tournons les uns vers les autres pour obtenir des réponses. Si vous n’aviez pas une main si dure sur « vos gens » peut-être que nous nous tournerions vers eux.

86. Lorsque nous ne sommes pas occupés à être votre « cible de marché », la plupart d’entre nous sont vos gens. Nous préférions discuter avec des amis en ligne, plutôt que de regarder l’heure. Cela diffuserait votre nom d’une façon bien plus efficace que votre site web à un million de dollars. Mais vous nous dites que s’adresser au marché, est réservé au service marketing.

87. Cela nous ferait plaisir que vous compreniez ce qui se passe ici. Ce serait vraiment bien. Mais ce serait une grave erreur que de croire, que nous allons vous attendre.

88. Nous avons de meilleures choses à faire que de nous soucier de savoir si vous allez changer à temps pour conquérir notre marché. Les affaires ne sont qu’une partie de nos vies. Elles semblent remplir complètement la votre. Réfléchissez-y : qui a besoin de qui ?

89. Nous avons un vrai pouvoir et nous le savons. Si vous ne saisissez pas le concept, une autre équipe va débarquer qui sera plus attentive, plus intéressante, plus sympa pour jouer avec.

90. Même dans le pire des cas, notre toute récente conversation est plus intéressante que la plupart des salons professionnels, plus divertissante que n’importe quelle série télé, et certainement plus proche de la vie que les sites web institutionnels que vous avons vus.

91. Notre allégeance va à nous-mêmes, à nos amis, à nos nouveaux alliés et connaissances, et même à nos adversaires. Les entreprises qui n’ont pas de liens avec ce monde, n’y auront pas de futur non plus.

92. Les sociétés dépensent des milliards de dollars pour le bug de l’an 2000. Pourquoi n’entendent-elles pas la bombe à retardement de ce marché ? Les enjeux sont bien plus importants.

93. Nous sommes à la fois à l’intérieur et à l’extérieur des entreprises. Les barrières qui délimitent nos dialogues sont comme le mur de Berlin aujourd’hui, mais elles ne sont qu’un désagrément. Nous savons qu’elles finiront par tomber. Et nous allons nous appliquer des deux côtés, à les faire tomber.

94. Pour les entreprises traditionnelles, les conversations en réseau peuvent sembler confuses, et désarçonnantes. Mais nous nous organisons plus vite que vous ne le faites. Nous avons de meilleurs outils, d’avantages d’idées neuves, et aucun règlement pour nous ralentir.

95. Nous nous éveillons et nous connectons les uns aux autres. Nous observons. Mais nous n’attendons pas.

---

manifesto (english) | ringleaders | signers | buzz

Copyright © 1999 Levine, Locke, Searls & Weinberger.
ringleaders@cluetrain.com
All rights reserved.

However, world rights granted for non-commercial use
on condition that this page remains intact.
Rip it, steal it, web it, mail it, post it.
This message wants to MOVE!

::

Mais c’est faire fi d’une grande partie de nos populations, qui vivent à la limite du seuil de pauvreté relative; car même relative, en France, la pauvreté atteint quand même près de trois millions de personnes. Et l’accès à l’information, est aussi vital, surtout ici, que l’accès au logement. Car sans information, pas de réinsertion possible.

Et ce n’est pas le PC à 1 euro par jour qui va aider; parce que 1 euro par jour, cela fait 7% du RMI. Seriez-vous prêts à utiliser 7% de vos revenus vitaux pour acquérir un ordinateur? Faites le calcul, et vous verrez que cela n’est pas plus possible pour vous que pour ces trois millions de personnes. Il serait donc souhaitable que tous ces produits, le ninotop, le 100$PC et autres, soient aussi disponibles en France. Et dans les autres pays d’Europe.

Déjà parce que c’est certainement nécéssaire, ensuite parce que le volume d’achat en découlant, risque de faire encore baisser les coûts. Tout bénéfice pour le marché visé originellement.

lire aussi:

• tout sur le ninotop
• Quanta: producteur?
• le 100$ PC inévitable
• le site wilogo
• le concours de logo ninotop sur wilogo: allez les noter!

::

• ne plus utiliser de sacs plastiques, privilégier les sacs réutilisables, ou en amidon modifié, que l’on trouve chez certains commerçants (Jardiland…)
• être économe au quotidien: surveiller les robinets qui ferment mal, éteindre les lumières en sortant d’une pièce, éteindre les appareils qui sont en veille
• consommer l’eau courante, en vérifiant auprès de sa commune qu’elle est sans risques; les bouteilles d’eau sont fabriquées à partir de combustible fossile
• consulter le site mini déchets, plein de bon conseils
• respectez les limitations de vitesse: une conduite fluide et modérée, fait économiser 1.40 euro sur 100 kilomètres
• faire ses courses en achetant des grands formats, et acheter des bocaux pour récupérer les restes; moins d’emballages, moins cher, plus recyclable
• corollaire, abandonner les conditionnements unitaires, plus chers, et gros producteurs d’emballages, qui sont polluants à produire et pas toujours recyclés
• acheter des produits de saison; même si c’est toujours l’été quelque part, pour venir, les légumes hors saison utilisent des moyens polluants
• composter les déchets: cela donne un bon terreau biologique, et réduit les déchets à traiter (composteurs chez Jardiland…)

::

Point sur le « système » financier islamique (SFI) dans la banque.

Le principe fondateur, est le partage des profits et des pertes avec les clients, un peu comme une mutuelle. Système developpé depuis le moyen-age, il intègre également les marchés de capitaux, l’intermédiation financière, et exclue la pratique de la « riba », l’intérêt à taux usuraire dénoncé par le Coran. Le partage des pertes, des risques tout comme des bénéfices est donc privilégié. La valeur du travail se trouve ainsi rehaussée. L’épargne étant interdite, l’investissement de l’argent est quasiment obligatoire. Ainsi, il est assez difficile d’établir une comparaison entre le système classique bancaire et le système islamique, les fondamentaux étant différents.

Les principaux produits proposés par le SFI:

• Baïmouwajal: Sorte de crédit in fine, sans paiement des intérêts, la banque autorise en fait un paiement différé, et les frais sont aussi définis au départ.
• Idjar: Apparenté à la location ou au crédit-bail, il est plutôt destiné au financement de biens matériels; la banque achete les équipements ou les bâtiments dont son client a besoin. Elle les met à sa disposition pour un loyer fixe sur une période précise.Si le client souhaite devenir propriétaire des biens, cela devient du « Ijar wa Iktina ».
• Idjar oua iktina: Même principe que le Ijar, mais le client ouvre un compte d’épargne où il dépose des versement précis et le ré-investissement du capital accumulé permet l’amortissement le coût de la location initiale, il est même possible de verser un acompte.
• Moucharaka: Prévu pour des projets à moyen ou long terme la banque fournit une partie des capitaux et du budget de fonctionnement (BFR), et en cas de profits, ils sont partagés entre le client et la banque selon un pourcentage prévu au préalable. Les pertes sont elles partagées proportionnellement à la participation au capital.
• Moudaraba: Une sorte de « seed fund »: la banque fournit jusqu’à la totalité des capitaux nécessaires au projet. Le porteur du projet apporte ses compétences. Les profits sont partagés toujours selon un pourcentage prévu au départ. Les pertes sont entièrement supportées par la banque. Le porteur du projet perd son investissement personnel en temps et compétences. L’argent n’est donc pas, ici, le seul mode d’échange.
• Mourabaha: Surtout destiné aux financements a court terme (consommation), la banque fournit des biens selon un contrat intégrant une marge supplémentaire préfixée, ce qui lui évite les intérêts d’un emprunt; c’est bien sûr le produit leader.

Pas de doute, notre système, monétaro-centrique, à d’un coup l’air beaucoup moins séduisant. La question deviendrait donc: faut-il être musulman pour devenir client d’une banque islamique?

Futur grand succès en Europe…

à consulter également:
• la faq de la Banque Islamique de Developpement

::

Tweet

::

Partagez ce billet

Vous pouvez également me suivre sur Twitter => @WebRoutard !

::

WebRoutard est un blog de Patrick Barrabé

Le nombre de personnes souhaitant avoir en France un travail leur permettant de vivre est de plus de 9 millions. Pourquoi parler de chomeurs, puisque ces chiffres et cette dénomination ne couvrent rien de tangible sur le plan social? Et bien sûr, j’oublie les français qui survivent grâce aux minimas sociaux…

Comme dans toute situation, la bonne question est:

À qui profite le crime?

Cherchez qui n’a pas intérêt à voir se réduire les privilèges (et je ne parle pas là de baisser l’ISF, mais d’éléments tels que les primes de charbon des conducteurs de TGV…), regardez de qu’elles CSP font partie nos députés et nos sénateurs (combien de secrétaires, de vendeurs, de mécanos…), et par quelles écoles sont passés les patrons des entreprises qui fournissent le plus d’emplois en France. Mettez ça dans une petite liste, et tirez-en vos conclusions. Mais faites vraiment la recherche. Ne vous contentez pas de « sentiments », ou de « convictions ». Des faits!

La seconde bonne question est:

Comment se débrouiller pour que personne ne s’en inquiète?

Parce que tout le monde connait ces informations; elles sont publiques, relayées par certains médias, et par quelques politiciens. Deux grands lieus communs: « pour tuer ton chien, accuse le d’avoir la rage », et « la meilleure façon ide cacher quelque chose, c’est de le mettre bien en évidence ». Un troisiéme pour la route: « quand vous avez éliminé toutes les possibilités, ce qui reste, même totalement improbable, c’est la vérité. » De là à imaginer que l’histoire de la France contemporaine n’est qu’un mauvais polar…

En fait, les français souffrent d’un déficit d’indignation. Pourquoi, comment? je formalise, et ferais un petit billet bientôt, ici.

Dernière chose: combien de français supportent le pays? J’aurais tendance à faire la somme des salariés du secteur privé ET concurrentiel, en activité, et payant l’impôt sur le revenu. Faites le total, vous verrez, c’est effrayant.

à lire:
• l’article d’Olivier Bonnet

mis à jour le 05-09-06 – une question de Loïc le Meur

mis à jour le 24-04-07 – une mise au point de Thierry Crouzet

Mini Cats Ce midi, petite discussion sur les voitures peu polluantes. Guy Nègre, ingénieur motoriste, a mis au point un moteur mono-énergie air comprimé. Le concept une fois validé, plusieurs véhicules de test ont été produits. L’autonomie officiellement annoncée par MDI en mode air comprimé, sera de 200km à 50km/h. Elle passera à environ 100km à 90km/h hors zone urbaine. Bien sûr, tout cela dépendra de la taille des réservoirs. Actuellement, ces chiffres seront valables pour un véhicule du type « cats ». Cette information n’est pas neuve: elle date de 1998, mais à part quelques reportages à des heures indues sur des chaines télévisuelles non généralistes, pas de vraie publicité. Pas non plus d’annonce de grands constructeurs européens d’un quelconque intérêt pour cette technique. Pas de critique non plus. Une indifférence absolue. Bon. Quand on sait qu’en moyenne un salarié parcours en moyenne 30 kms par jour pour aller à son travail et en revenir [ source ], on est loin de depasser les possibilités de l’engin.

AXR Carbone Dans un tout autre registre, et pour le prix d’une Logan (mention pour Matthieu), j’ai essayé hier le Crossbone d’AXR. Courrez voir le site d’AXR, pour un site de constructeur confidentiel, il est bluffant! Mais en fait d’essai, je me suis assis dedans, j’en ai fait le tour, et je suis rentré chez moi. Oubliez le Crossbone, et privilégiez le Carbone. Plus civilisé (pare-brise, coffre, volant à distance raisonnable du menton), c’est un jouet pour adulte consentant. Par consentemment j’entend celui de la (ou du) conjoint, qui risque de faire une attaque devant le mini-buggy exclusif, qui permet à peine de rouler deux heures sans ostéopathe disponible. Mais quand on aime, on ne compte pas. Et comme les mini Mokes ont disparu…

Mini Moke

::