Je ne suis pas étonné. Pourquoi? Les usages et le marché gouvernent, et plusieurs explications peuvent justifier ces statistiques.

Déjà, certains pays d’Asie (Vietnam, Philippines, Thaïland) sont de grands créateurs de « faux » comptes permettant les nombreux « likes », « friends », « circles », « followers » que demandent les marques en devenir, à grand renforts de $ ou d’€. De nombreux prescripteurs (responsables marketing, communication, voire DG) n’ont en effet pas encore compris qu’acheter du follower ou du like ne sert pas à grand chose, s’il n’y a pas de vrai trafic (au sens de passage).

Ensuite, les marchés: n’est-il pas normal que là où Orkut (le vrai réseau social de Google) cartonne, Google+ fasse un bon score? Un bon matraquage publicitaire sur l’un, l’existence d’un compte Google quasi obligatoire, une fusion des comptes suggérée, voire imposée (voir image ci-dessous) et hop, le Brésil est en tête! De même pour l’Asie. La Russie? Il suffit qu’un prestataire comme Yandex (un yahoo russe qui a réussi) communique sur le sujet et les russophones suivent. D’autant que le Facebook russe, VKontakte (véritable clone de l’ancienne version du dit Facebook) est plus un wall personnel qu’un vrai réseau social. De plus, par réaction envers Facebook, et parce qu’ils considéraient Yandex un peu ringard, de nombreux utilisateurs de VKontakte ont commencé à utiliser Gmail, et sont naturellement venus à Google+.

Les usages? Plurk (dont la fiche wikipedia française n’existe même pas**) est incontournable dans des pays à forte tendance bouddhiste et à forte notion de réputation IRL, notamment grace à sa notion de karma transformant ce TwitterLike en un jeu social. En effet le karma acquis permet de débloquer des fonctionnalités supplémentaires, pour mieux briller IRL par la suite. Les blogs du type KarmaSecrets font d’ailleurs fureur! De même, comme Google+ peut faire émerger de l’expertise (déjà par son système de classement par cercle), il correspond aux usages locaux, avides de qualification d’autrui.

Pour Twitter, que la Chine soit devant n’est pas étonnant!!! Deux raisons majeures concernant surtout les usages peuvent l’expliquer. Twitter ici, c’est 140 lettres (ou signes). En Chine, c’est 140 idéogrammes!!! Soit plus de 500 de nos caractères. Et ils n’hésitent pas à écrire sur plusieurs tweets. Ainsi, en trois tweets, ils peuvent mettre autant de contenu que dans un article de blog. Ensuite, ils utilisent beaucoup les mobiles, et Twitter est un média qui s’accommode parfaitement à cet usage. Il a été conçu pour ça ne l’oublions pas (d’où le format SMS). Les chinois ont même développé (cela a commencé par leur génération Y) un langage spécifique, fait de chiffres pour passer outre la censure. En effet, la  prononciation de certains nombres est phonétiquement proche d’idéogrammes signifiant tout autre chose (comme au Japon d’ailleurs).

D’autre part, les chiffres de la Chine paraissent hallucinants. Surtout face aux USA, normalement bien plus branchés sur le web. Mais ils faut les rapporter aux populations. Globale d’abord (313M aux USA, 1340M en Chine), mais aussi à la population d’internautes, pour être encore plus précis. Et là, les 3% d’internautes chinois sur Twitter face aux 7% d’internautes américains paraissent plus cohérents. Idem pour l’Inde.

Donc, résumons, 3% seulement d’internautes, des tweets allant entre 500 et 1000 de nos caractères, un usage compulsif et bien plus répandu du mobile, et hop on comprend mieux non?

D’ailleurs, pour enfoncer le clou, le nombre de caractères de ce billet est divisé par 4 une fois traduit en chinois.

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• * BRICS: acronyme anglo-saxon pour Brazil, Russia, India, China and South Africa
• ** je te vois d’ici te précipiter pour aller la créer

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mise à jour d’un article du 19 octobre 2012 à 15 h 56

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Je récapitule brièvement:

• Air France tweete que Champagne, buffet en libre service et autres sont gratuits à bord de tous les vols long- courriers
• Je tweete que c’est un mensonge
• Jean-Charles Tréhan (directeur du service de presse et des études d’Air France) me demande de l’éclairer
• Je tweete que ce n’est pas le cas sur Paris-Réunion A/R
• Jean-Charles Tréhan ironise sur le sujet en me disant que l’on sert du punch au lieu de Champagne et que ce n’est quand même pas mal
• Je tweete que c’est plutôt différent, et que je n’ai pas de réponse sur le « buffet libre-service »
• Je tweete directement la question à Air France
• Air France finit par me répondre ça:

Je reste sans voix.

Qu’en déduire? Et bien visiblement, Air France n’a pas encore aboli le colonialisme et ses mauvaises habitudes. Française depuis 1665, donc bien plus que certaines régions de France métropolitaine, département depuis 1946, certaines entreprises nationales continuent à traiter les réunionnais, et plus largement les ressortissants des départements d’outre-mer comme des sous-consommateurs.

Sur le Paris-Réunion A/R, le Champagne est disponible bien sûr. Mais il est payant.

Pourquoi les voyageurs à destination de la Réunion n’ont pas droit à du Champagne, comme ceux qui vont à Miami où à Osaka? Air France sert-elle du saké aux voyageurs à destination du Japon, en facturant le Champagne et des mojitos à ceux allant à Miami? Non!

Et bien sûr, toutjours aucune réponse concernant le très fantômatique buffet libre-service gratuit…

Je suis preneur de toute explication.

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Ensuite, je trouve tout aussi inadmissible qu’ils veuillent faire croire que Champagne et buffet libre-service sont la règle sur les longs-courriers. Réunionnais d’origine, je peux vous assurer que depuis que j’utilise la compagnie sur le trajet Métropole-Réunion aller-retour depuis plus de 30 ans, et je n’ai JAMAIS vu cela. D’ailleurs, après une réponse ironique et mal informée de Jean-Charles Tréhan (directeur du service de presse et des études d’Air France ce qui est un comble), j’ai eu droit à une pirouette sur l’alcool, mais toujours aucune réponse sur le fantômatique « buffet-libre service ».

Ci-dessous l’échange complet. Vous apprécierez la notion floue de « paiement raisonnable »…

Pour rappel, Jean-Charles Tréhan, c’est l’homme qui a tweeté ça:

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Etudiant en France depuis 2008, Gil Ndjouwou se fait contrôler sur la route entre Reims et Paris: « Je suis arrivé en France le 20 septembre 2008 avec un visa étudiant de trois mois, puis un titre de séjour jusqu’en septembre 2009, explique-t-il. Mais je n’ai pas pu le renouveler, faute de garanties nécessaires, notamment financières. »

Voilà son live-tweet.

• 06-mars-12 – I’m at Métro Porte de Charenton [8] (37 Boulevard Poniatowski, Paris) 4sq.com/zbPOPN
• 06-mars-12 – garde a vue #fb
• 06-mars-12 – tweet depuis le Mesnil-Amelot, centre de détention provisoire pour sans-papiers.
• 06-mars-12 – et oui je suis le sans papiers, je l’ai appris aujourdui. J’en ai pour 5 jours de détention minimum.
• 06-mars-12 – c’est assez insolite de tweeter depuis ici d’ailleurs. Je vais être foullé et en cellule d’ici 15min.
• 06-mars-12 – je bloguerais probablement dessus à ma sortie. Bcp de choses à dire de ce lieu.
• 06-mars-12 – ma plus grande peur est de perdre ma virginité anale en ces lieux. Je croise les doigts et serrerais les fesses tant que je pourrais.
• 06-mars-12 – last tweet avant mon passage a la fouille et retrait du phone. A dans 5 jrs maxi.
• 07-mars-12 – @fabricearfi pouvez vous me follow svp? Je voudrais vous dm a un sujet particulier. Cf mes derniers tweets.
• 08-mars-12 – @humourdedroite @anti_nanti @vinceakadiego en détention administrative au mesnil-amelot. Cf mes derniers tweets.
• 08-mars-12 – @humourdedroite peux twitter 2h par jour ss surveillance de policiers. Faites moi des #FF tout plein pr demain.
• 08-mars-12 – gabonais de nationalité. Selon mon consulat,existe accord bilatéraux gabon-france faisant que je peux pas être là. Vice de procédure évoqué.
• 08-mars-12 – 6h de garde a vue à Chelles après controle de gendarmerie sur l’autoroute. 9h à 16h. Puis départ immédiat au centre.
• 08-mars-12 – centre quasi neuf. Confort spartiate mais appréciable. 3repas/jour. 2 par chambre.infirmerie. Distributeur pr tabac,chocolats,sodas.
• 08-mars-12 – six batiment dans mon aile. 20 perso par batiment. Douches et wc propres. Tv accessible.batiments fermés a 21h.baby foot mal graissés
• 08-mars-12 – la dame de la CIMADE me permet d’utiliser son pc pour voir mes tweets. Je la remercie du fond du coeur. Ils font un boulot formidable ici.
• 08-mars-12 – Normalement j’ai accès à twitter ! 9h-10h et 16h-17h. Exceptionnellement maintenant.
• 08-mars-12 – Je ne peux pas vous remercier individuellement, merci beaucoup pour tous vos tweets. Ca réchauffe le coeur. Indispensable ici.
• 08-mars-12 – @chuckternet aucun traitement de faveur. la police ignore que je twitte. je ne pense pas qu’ils le permettraient.
• 08-mars-12 – @Collectif31mai Je vous prie de consulter ma TL. Bcp d’infos qui pourraient intéresser votre association.
• 08-mars-12 – Rétention administrative et non détention. L’accent est mis en permanence sur cette différence ici. Nous ne sommes pas prisonniers ici.
• 08-mars-12 – je passe au tribunal administratif demain 9/03 à 10h.Melun,juge des libertés et détentions.
• 08-mars-12 – délégation allemande visite le centre avec le préfet de seine et marne. C’est drole de voir ‘en vrai’ celui qui ns expulse.
• 08-mars-12 – les policiers ici sont exemplaires. À l’écoute, souriants, très souvent amicaux. Loin des clichés de la tv.
• 08-mars-12 – pas de tweet demain matin, serais en route vers le tribunal.comparution pr juger des conditions de mon interpellation.
• 08-mars-12 – vu un toboggan dans la cour femmes et des sièges pour bébé dans le réfectoire femmes.pas vu d’enfant ici pr le moment.
• 08-mars-12 – Centre construit depuis qques années,utilisé dpuis moins d’un an. 120 places x2.hommes/femmes séparés.
• 09-mars-12 – A Melun. Après presque 3h d’attente, le jugement est rendu. Je suis libre depuis un quart d’heure.
• 09-mars-12 – Mon avocat, Me Maynard, commis d’office, n’a pas caché son pessimisme. Je n’avais pas pu avoir bcp de pièces justificatives.
• 09-mars-12 – Le tribunal annule simplement ttes les décisions prises par le préfet de Seine et Marne.pas de texte de loi invoqué comme pr les autres cas.
• 09-mars-12 – Ce qui me fait croire que l’impact médiatique de mon histoire a peut-être joué. A chaud, je ne sais pas quoi dire.
• 09-mars-12 – Je n’ai pas pu m’empêcher de verser des larmes dès l’entrée de la présidente pr le jugement.
• 09-mars-12 – pour précision, le pessimisme de me Maynard était justifié, j’en était conscient et je rejoignais son avis.
• 09-mars-12 – Je n’ai cependant pas ‘gagné’ de carte de séjour pour autant. Beaucoup reste à faire.
• 09-mars-12 – Je n’ai aucune rancoeur. Tout part de l’irrégularité de ma situation. Le droit a été appliqué,des gens ont fait leur travail.
• 09-mars-12 – j’avais pré-rédigé quelques tweets hier soir sur la vie au CRA à poster aujourd’hui.Je les publierais tous ici.
• 09-mars-12 – j’ai discuté hier avec ma mère . Elle était inquiète. Heureux qu’elle puisse se départir de ce poids sur son coeur.
• 09-mars-12 – @Anti_Nanti est de ceux qui ont massivement relayé l’info en premiers. Je le remercie infiniment.
• 09-mars-12 – j’ai tenu un journal détaillé de mes 1ères 36h au CRA. Après, plus de temps pour écrire, occupé par les démarches.
• 09-mars-12 – A Chelles, ma GàV s’est passée sans aucun incident. Passé 7h à lire Gend’ Mag et Auto Moto.
• 09-mars-12 – je remercie du fond du coeur le consulat du Gabon. Mobilisation rapide et dévouement total.
• 09-mars-12 – au CRA,gens de tous ages/origines.Chacun son histoire de vie.Certaines sont incroyables,hollywoodiennes.
• 09-mars-12 – Vols de rapatriement affichés chaque matin,avec nom/prénom,heure,destination. Tous craignent ce tableau. #CRA
• 09-mars-12 – Ca fera très cliché. Mais jne peux m’empêcher de penser aux autres encore retenus.
• 09-mars-12 – ma chambre: moi+algérien 52 ans+kosovar 25 ans.Ce dernier dormait seul,nous a rejoint. C’est « toléré ».
• 09-mars-12 – algérien:femme+ 4 enfants au ‘bled’.11ans en france. Travailleur au noir. Dit ne jamais chomer. #CRA
• 09-mars-12 – kosovar:femme enc. de 8 mois. 4 ans en France. Travaille au noir en IDF.
• 09-mars-12 – Si on ne peut pas expliquer quelque chose simplement, c’est qu’on ne le comprends pas assez. Einstein je crois.
• 09-mars-12 – Je ne comprends donc pas assez twitter,je n’ai pas pu l’expliquer simplement à mes co-retenus. #CRA
• 09-mars-12 – je recois émormément de sollicitaions.depuis mon phone jne peux répondre à toutes,mais je promets de le faire asap.
• 09-mars-12 – viens de retrouver ému dans ma poche les dosettes de sucre que j’avais gardé pour mon ami éthiopien souffrant de diarhée.
• 09-mars-12 – j’ai bcp pensé pendant ces 3 jours au récit de Margaret-Beuber Neumann. En comparaison,j’étais en vacances ds um 4 étoiles.
• 09-mars-12 – mon email : solonecrozis@gmail.com . Je répondrais du mieux que je peux dès que je serais devant un PC.
• 09-mars-12 – @anthobfmtv je vous suis. Suivez moi et je vous DM mon numéro.
• 09-mars-12 – @gmignot merci pour le conseil. Je vais faire gaffe.
• 09-mars-12 – mon téléphone n’a pas été rechargé de la semaine. La batterie ne va pas tarder à me lacher.
• 09-mars-12 – quand langues différentes,dialogue par gestes/mimiques.On est vite ridicule.Et on rit spontanément,à deux.
• 09-mars-12 – J’attends la notification complète du jugement. Il y a une possibilité d’appel.
• 09-mars-12 – J’ai les mêmes vêtements depuis mardi matin. C’est devenu comme mon uniforme de rétenu. #CRA
• 09-mars-12 – Beaucoup de gens sont encore enfermés, dans des situations pires que la mienne. Je pense beaucoup à eux.
• 09-mars-12 – au #CRA,un haut-parleur appelle les noms et convoque à l’administration dès que nécessaire.
• 09-mars-12 – le haut-parleur annonce les heures des 3 repas et des services (laverie,infirmerie,tabac,recharges téléphoniques,mandats postaux). #CRA
• 09-mars-12 – @rgerland je comprends et serais heureux de vous parler!! Si mon histoire vous sert, c’est une victoire.
• 09-mars-12 – @renaudlaffont aucune comparaison. Ce séjour m’a évoqué ces récits, dans une très moindre mesure.Cela va de soi.
• 09-mars-12 – @rgerland batterie en mode économie,phone ne décroche plus les appels. Vous recontacte au + tot ce soir!
• 09-mars-12 – @xYohmx ca va oui je suis sorti. Pas sorti des galères pour autant,mais soulagé. Puis ya la musique!!
• 09-mars-12 – I’m at Gare SNCF de Melun (Place Gallieni, Melun) 4sq.com/zfraNw

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Ce mois-ci, à la demande de plusieurs « acteurs du web local » qui n’apparaissaient pas dans les précédents Top 50, nous avons étendu le Top à plus de 90. Mais ce sera la dernière fois. Et pour ne pas rendre ce genre de billet illisible, nous réduirons même le prochain classement, probablement à 25 ou moins.

Si vous n’êtes pas dans ce classement, manifestez-vous en envoyant un tweet @Tw974, ou en laissant un commentaire ici avec votre compte facebook ou twitter. On vous rajoutera pour le mois prochain.

Je ne me suis bien entendu pas compté dans la liste… Sont listés les réunionnais du monde entier, qui revendiquent leur origine, et ceux qui revendiquent leur présence dans l’Île. Comptes individuels ou professionnels.

Ah, petit détail: quand le logo Klout apparaît en orange sous le nom d’un d’entre eux, c’est qu’il s’est inscrit sur Klout pour connaître sa position (ego?). Sinon, il est en gris, et la mention « invite to Klout! » apparaît.

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Une loi européenne permet de les obtenir gratuitement, il suffit juste d’en faire la demande. Facebook met un formulaire à disposition, pour demander l’accès à l’ensemble des données personnelles. Le tout sera livré sur CD-Rom.

L’idée vient du forum Reddit.com et enfle rapidement.

Facebook aurait prévenu que les envois prendraient un peu de retard.

Cliquez ici pour accéder au formulaire!

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Où les community managers en prennent pour leur grade, les gourous du personal branding aussi, et ou beaucoup de vérités émergent. A lire, à commenter, et à transmettre!

Narcissique, c’est bien, au féminin comme au masculin, c’est la même orthographe. Sur Twitter, on est tous égo…

CB

Exactement, mais c’est mal, mal, mal. Vous n’imaginez pas à quel point c’est amusant de gérer dix comptes Twitter et de découvrir au passage les stratégies de certains. Je pense que l’avenir des médias sociaux est dans l’alliance des community manager et des outils de gestion de comptes médias-sociaux multiples pour community manager, et je suis sur de ne pas me tromper. Il est révolu le temps où chacun faisait son petit Personal Branding en toute discrétion, seul, dans son coin en tout narcissisme. Je vais vous dire pourquoi:

1. c’est lassant d’être le témoin de cela
2. cela n’est pas productif pour le collectif
3. tout le monde imite

Ceux qui ont commencé à lancer à une mode, un concept ou un rituel se rendent bien compte qu’il leur faut évoluer et créer de nouveau. (Early Adopters)

LP

Je suis d’accord. Voire même enterrer la précédente création!

CB

Ils ont du mal à faire cela car ils ont du mal à se défaire des schémas qui les ont révélés, ont fait leur réussite…

SH

Je suis entièrement d’accord.

CB

Mais ils savent ou sentent qu’il leur faut accepter que ce temps soit révolu et qu’il leur faudrait changer… Innover (terme à la mode 2.0) Cependant ils s’engluent dans les querelles de clocher et dans les résultats de leur indice Klout narcissique. Quitte à y perdre leur énergie et leur créativité. C’est fâcheux… Quant à moi, je dis « merci Maman de m’avoir appris à aimer le changement » et à la Psychologie « merci pour tes enseignements » #Confession

AGP

J’adore tes #confession!

CB

Vous n’arriverez à rien de significativement satisfaisant ici sans honnêteté, voire authenticité, volonté, persévérance et passion en y ajoutant également des alliés. Et donc des clans se créent, ce qui énerve les plus anciens. Mais c’est eux qui ont créé ces clans: ils sont justes victimes de leur machiavélisme. Quant aux petits nouveaux certains arrivent avec leur naïveté et d’autres avec leur opportunisme. Mais tout se voit & se sait un jour.

SH

Effectivement, « Cela énerve les plus anciens, qui ont créé ces clans: ils sont justes victimes de leur machiavélisme. »

DC

Merci de partager cette expérience et ces réflexions

CB

Merci à tous d’avoir entendu, mais dixit Maman « l’expérience des uns ne sert pas aux autres »

CD

Jolis propos! Je pense qu’une des raisons poussant les community managers à ne pas trop innover ou changer est aussi que cela risquerait d’être du suicide car l’avenir du community manager est sa mort par dissolution dans l’organisation dans nombreux cas.

SH

Pas tout à fait d’accord sur le fait que « l’expérience des uns ne sert pas aux autres ». Ca se discute mais à un autre horaire et une autre occasion!

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On peut constater une juste remontée de Sébastien Folin au classement. Si vous n’êtes pas dans ce classement, manifestez-vous en envoyant un tweet @Tw974, ou en laissant un commentaire ici avec votre compte facebook ou twitter. On vous rajoutera pour le mois prochain.

Je ne me suis bien entendu pas compté dans la liste… Sont listés les réunionnais, et ceux qui revendiquent une présence dans l’Île. Comptes individuels ou professionnels. On pourra remarquer à quel point les acteurs « auto-proclamés influents » du web réunionnais sont peu présents sur la toile!! Curieux comme faire et faire faire peuvent être si différemment appréciés par des « professionnels » …

Ah, petit détail: quand le logo klout apparaît en orange sous le nom d’un d’entre eux, c’est qu’il s’est inscrit sur Klout pour connaître sa position (ego?). Sinon, il est en gris, et la mention   »invite to Klout! » apparaît

source: @barrabe sur twitpic

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On pourra remarquer à quel point les acteurs « auto-proclamés influents » du web réunionnais sont peu présents sur la toile!!

Curieux comme faire et faire faire peuvent être si différemment appréciés par des « professionnels » …

Ah, petit détail: quand le logo klout apparaît sous le nom d’un d’entre eux, c’est qu’il s’est inscrit sur Klout pour connaître sa position (ego?). Sinon, il est noté « invite to Klout! »

source: @barrabe sur twitpic

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Un début d’explication peu se trouver dans la possibilité de signaler le compte selon plusieurs options (spam, nudité, propos haineux ou violents, maltraitance infantile, infraction au droit d’auteur, imitation, faux profil, et au cas ou, autres). Et pour avoir lu de nombreux commentaires dans les articles qui en parlent sur G+, je peux vous dire que l’activité « report » est active.

Donc, une fois son vrai nom inscrit, l’utilisateur met son profil à jour. Déjà parce que G+ le lui demande de façon récurrente. Mais si l’utilisateur met son profil à jour si facilement, c’est aussi parce qu’il suffit de recopier ce qui existe déjà sur les RSP ou il est inmaquablement inscrit. Car l’utilisateur de G+ et plus mature, plus soucieux de son image de spécialiste. Il se fait connaître.

Conclusion? Google est en train de crowdsourcer la mise à jour de sa base clients! Très fort… Surtout qu’en faisant miroiter l’arrivée prochaine des pages pros, il fait patienter les marques,  qui pour certaines y ont déjà inscrit des « ambassadeurs » (DirCom, CM..). Il fait également patienter les influents célèbres, qui auraient bien débuté par un compte pro, et qui ainsi surqualifient les autres comptes qui les inscrivent dans leurs cercles.

Et avec les noms que les comptes surqualifiés inscrivent pour leurs cercles, Google y ajoute une base de mots-clés multilingue totalement unique, elle aussi crowdsourcée!

Ainsi, Google aura une base d’information client propre (compte à jour avec préférences), classée par centre d’intérêt (les préférences de qui je mets dans mes cercles), chacun de ces clients lui-même classé par mot-clé (les intitulés des cercles dans lesquels on me classe)!

Malin non? Ethique?

Je soupçonne certaines marques souhaitant adresser leur communication uniquement vers des clients aisés, non belliqueux, et n’ayant jamais reproché ou adhéré à un reproche à cette marque ou à une autre, je soupçonne ces marques d’être fortement intéressées. Et Google à la réponse. C’est Google+.

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Car quand je commente sur Google+, je le fais plus qu’ailleurs, simplement parce ce que je suis informé de ce qui s’y passe en temps réel au travers de Gmail, toujours ouvert sur mes machines.

Je le fais plus car en un clic j’accède à Google+ depuis n’importe quelle application Google, juste pour jeter un oeil, et que je vois ce qui s’y publie. Et que j’ai toujours une application Google connectée dans un onglet.

Alors que je dois me connecter aux autres médias sociaux pour faire de même, car je ne peux pas laisser tous ces autres médias sociaux connectés en permanence, car ils sont trop gourmands en mémoire et qu’ils terrassent mes pauvres ordinateurs.

Et je le fais plus car je m’adresse à des vrais gens, pas à des inconnus sous pseudos.

Je le fais plus car l’information que j’y trouve est pertinente, et qu’un de mes commentaires sera sûrement commenté, l’échange enrichissant.

Enfin mes contacts sur Google+, ne sont pas tous des geeks. Ils ne sont parfois même pas sur Twitter, Quora… Et ne postent même quasiment rien sur leur compte Facebook. Mais ils commentent aussi sur Google+. Parce qu’ils ont l’impression de communiquer avec de vrais gens, et parce qu’ils ont toujours une application Google connectée dans un onglet…

Curieux que Guy Kawasaki ne voie pas cela…

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Alors Google+ deviendra LE réseau social.

Google+ va de venir LE lieu ou se déroulera toute notre activité sociale en ligne.

Google a déjà prouvé sa capacité à proposer des solutions de productivité personnelle et professionnelle performantes, notamment avec les Google Apps. Qui a utilisé ces solutions au quotidien aurait beaucoup de mal à revenir en arrière. Email bien sûr avec Gmail, mais aussi agenda partagé et collaboratif et suite bureautique complète. Le tout entouré d’une confortable quantité d’applications tierces.

Le tout avec la possibilité d’intégrer chacun des éléments simplement dans un blog ou un site web [étonnants d'accessibilité], fournis eux aussi par Google, les Google Sites et les Google Blogs (ex Blogger).

Sans oublier Gtalk, outil de communication instantané, intégré dans Gmail, permettant aussi la vidéoconférence.

Avec la sortie de Google Plus, encore appelé Google+ ou G+, Google ajoute une composante sociale forte qui manquait. Pas disponible en version professionnelle, mais cela ne saurait tarder, Google ayant précisé que G+ n’était justement « pas encore » disponible pour les professionnels.

Les plus de G+? Ils sont très nombreux! Outre la vidéo conférence à 10, la fin de la limitation du nombre de photos dans Picasa en version gratuite, celle du poids des vidéos associées, G+ agrège vos contacts Gmail dans divers graphes sociaux (circles) dont vous définissez les interactions.

Autre avantage, comme G+ est associé au compte Gmail, et que la plupart des early-adopters n’ont pas pensé à en changer pour s’inscrire, nous avons droit à un réseau plutôt transparent, avec des vrais noms. Et de vraies photos, venant cette fois-ci agrémenter des comptes Gmail qui en manquaient cruellement. Rejoignant en cela la qualité d’un LinkedIn, soit un réseau professionnel.

Enfin, avec TakeOut, Google ouvre une porte que FaceBook a fermée, celle de la sauvegarde de vos données personnelles! Avec le Data Liberation Front Google veut que les utilisateurs soient en mesure de contrôler les données qu’ils stockent dans les produits Google. L’objectif de l’équipe est de rendre plus facile le déplacement des données dans un sens ou dans l’autre.

Et Andy Rubin nous annonce que 500 000 appareils sous Android sont activés par jour. Avec une croissance de 4,4%. Comme il « est » le Bureau of Android Management, on le croit bien volontiers. Et comme chacun de ces appareils sous Android arrive avec un compte G+, on devrait dépasser les 500 millions de comptes Google Plus dans un peu plus de 5 mois. Rien qu’avec cette méthode. En mobilité. Vecteur absolu de lien social.

Seesmic est l’actuel Couteau Suisse Social.
Que va-t-il devenir?

Si vous avez encore des doutes sur le fait que Google+ va devenir LE lieu ou se déroulera toute notre activité sociale en ligne, testez tous les outils.

Et revenez commenter ce billet dans quelques semaines.

Sinon, cliquez sur « Add to Circles » ci-dessous si vous avez déjà Google+

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Après Nestlé, Zara, et bien d’autres, c’est au tour d’Urban Outfitters de prendre une fusée à trois étages dans l’oeil.

Je ne vais pas réécrire ce que Grégory Pouy a très bien résumé, mais vous laisser apprécier.

• étage 1 => une designer se plaint sur son blog qu’Urban Outfitters aurait copié une de ses créations
• étage 2 => une twitteuse Amber Karnes, le tweete, en appelant au boycott de la marque
• étage 3 => le résumé de la situation par Grégory: la machine s’emballe, Amber devient trends aux USA, puis Urban Outfitters le devient sur les trends monde, tout en disparaissant de la planète sociale (silence radio sur Twitter, Facebook, blog…)
• atterrissage? => mais j’ai bien peur que se soit un crash:la réponse d’Urban Outfitters sous la forme tout le monde à copié le produit, la designer n’est d’ailleurs pas la première à l’avoir fait…

Pas sûr que cela soit la bonne option. L’avenir le dira. Par contre, nous avons encore une fois la preuve qu’un community manager interne est indispensable, 7 jours sur 7, voire 24h sur 24!

Et qu’il ne faut pas surveiller que les « influents », car même un petit twitteur peu faire trembler la meilleure des marques.

Au cas où il y ait de la supression intenpestive, j’ai réalisé des copies d’écrans:

• blog de la designer
• tweet d’Amber
• billet de Grégory
• communiqué d’ Urban Outfitters

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Pas sûr qu’une marque confidentielle ai cette présence d’esprit ici. Commencer par viraliser avant de vendre, c’est LA bonne idée, vous ne trouvez pas?

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Bravo les gars!

In english, of course!

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Plus habitué à voir cet outil de viralité dans les blogs, je suis plutôt fier que Jardiland s’y mette. Bien sûr, c’est peu, mais c’est un début. Et comme les entreprises mesurent l’impact des outils en retour d’usages, si vous pouviez cliquer dessus, ça serait assez cool. On pourrait alors permettre à Jardiland de passer à la vitesse supérieure. Soutenez la DSI qui a réussi à faire passer ce petit boût de Web2.0! (je devrais lancer un DSIthon…).

cliquez sur l’image pour accéder à la page

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Billet (malheureusement) vraiment pas sponsorisé!

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C’est un BarraBillet du Barrablog et personnes me suivent sur Twitter!

Vous pouvez également lire le billet expliquant la démarche et consulter les réponses:

• d’Éric Dupin, sur Presse-Citron
• de Korben sur Korben.info

Real Time

RP: Qu’a changé Twitter dans votre façon de bloguer ou de partager votre veille?
PB [Patrick Barrabé => c'est moi]: Eh bien, j’ai simplement arrété de bloguer à un rythme soutenu pendant plusieurs mois! Maintenant, j’y reviens car je m’aperçois qu’il est nécessaire de développer quelques unes des idées jetées dans un tweet.

RP: Qu’a changé Twitter dans les pratiques de vos lecteurs?
PB: Aucune idée! je n’ai interrogé personne, j’autocratise mes blogs

RP: Pour vous le RT est-il entrain de tuer les Backlinks et trackbacks?
PB:De nombreux blogueurs, dont je suis, font depuis longtemps des mises à jour de leur billets avec les réponses non backlinkées à leur billets, ou avec des liens vers les billets approchant le sujet qu’il ont abordé. En fin du billet. L’hypertexte prend là tout son sens. Ensuite, le blogueur informe ses followers de la publication du billet, via Facebook et Twitter. Et les followers qui ont vu passer l’info la re-tweetent. Mais attention: le RT n’existe encore que parce que Twitter ne permet pas de lien sur le contenu. Le jour ou ils ajoutent cette fonction, l’usage du RT disparait au profit de sa réelle fonction: l’hyperlien.

RP: Cela a-t-il selon vous déjà un impact sur le référencement des blogs?
PB:Probablement. Suite au frein de publication, mon blog est passé d’un PR5 à un PR3, et depuis que je RT mes billets, il est remonté à un PR4. Mais c’est peut-être dû au fait de re-publier…

RP: Les accords récents de Twitter avec Google et Bing sont-ils selon vous de nature à améliorer l’accès à l’information pertinente?
PB:Tout accord entre des moteurs et des fournisseurs de contenu est forcément vertueux, et de nature à proposer plus d’information. Quant à améliorer l’accès à cette information, cela va dépendre des différents choix que les moteurs vont opérer, et de la pertinence de requêtes des utilisateurs.

engine…

RP: L’information la plus fraiche et la plus chaude est-elle forcément la plus pertinente?
PB: L’information la plus récente est forcément pertinente. Par contre plus elle est récente, et plus elle est brute. La notion de pertinence augmente avec le temps et la venue des analyses publiées de cette information. Mais là, tous les moteurs ont le même problème, celui du rating (ou notation) de la pertinence de cette information analysée. Et c’est d’ailleurs avec SearchWiki que Google est en train d’essayer de corriger ce problème.

Links? Chains…

RP: Est-il possible pour un moteur recherche de faire la différence entre récente et pertinente?
PB: Seul un spécialiste humain du sujet peut rapidement qualifier cette pertinence. Pour l’instant. Une analyse brute des RT pourrait effectivement définir la pertinence d’une information. D’autant que Twitter combine aussi la fraicheur de cette information. Mais là encore, c’est bien une intervention humaine qui fait apparaître une information dans les « trending topics » et également une intervention humaine qui emballe la machine en re-tweetant la dîte information. Une simple indexation des tweets par un moteur va donc combiner le meilleur des deux mondes. L’annonce de Bing, puis dans la foulée de Google sur l’indexation live de Facebook et de Twitter prend donc du sens

RP: L’intérêt de Twitter pour les moteurs est-il le contenu informationnel des tweets ou les liens que ces tweets contiennent?
PB: Les deux mon capitaine! Enfin je l’espère, car j’ai foi en leur volonté de proposer le plus d’information possible, et de l’information de qualité. Comme toujours, le vrai juge de paix sur le web, sera le contenu.

HighWay Info

RP: L’utilisation des réducteurs d’URL type Bit.ly n’est-il pas un obstacle à cela?
PB: Non. Il faudra que les moteurs s’adaptent. Petit retour en arrière: d’abord, la force des outils de redirection d’url et qu’il suffit de voir un lien provenant de l’un d’entre eux pour changer de fournisseur. Habitué à redir.fr, confronté à quelques interruptions de ce service, le jour ou j’ai vu un lien bit.ly, j’ai changé. Instantanément. Et sans aucun remords. Et j’ai découvert les différentes options disponibles, sans même s’inscrire: le compteur automatique, l’affichage de l’historique des liens que l’on propose sur la page d’accueil via un probable cookie, et la possibilité de renommer l’url obtenue pour quelle soit signifiante. Et j’ai un jour vu passer u.nu. Même réaction! Mais la c’est la contrainte de Twitter et de ses 140 caractères qui a dicté sa loi. Il me fallait des url vraiment courtes. Un outil de redirection d’url est donc indispensable tant dans Twitter que dans les blogs. J’ai ainsi pris l’habitude de proposer en fin des billets une url courte et signifiante du billet, souvent réalisée avec bit.ly.

RP: Comment le classement des Tweets et/ou le poids des liens contenus dans ces Tweets pourraient-ils être déterminés selon vous, et qu’est-ce qui serait le plus pertinent
PB: Eh bien il suffit de regarder comment la Whuffie Bank fonctionne pour comprendre ce qu’ils pourraient peser, et pour avoir une idée de la façon dont ils pourraient être notés

RP: Ce classement sera t-il lié uniquement au nombre de RT?
PB: Je reviens au choix de la Whuffie Bank. Je vous invite à cliquer sur le lien pour comprendre. En fait ils proposent un algorithme basé sur le RT, mais pas seulement. Si vous faites beaucoup de RT, vos RT auront moins d’impact que quelqu’un qui en fait peu. Si vous êtes RT par quelqu’un ayant une forte réputation, cela aura un impact positif supplémentaire. De même si vous RT un lien déjà RT de nombreuses fois, cela aura moins d’impact. Les règles sont donc simples, et conçues pour éviter le plus possible les « hold-up » de Whuffie. Bien sûr, comme IRL, il y aura toujours des malins qui pourront faire des scores en contournant l’algorithme. Mais comme le dit la « Whuffie Bank »: « Notre job est [...] de représenter correctement la valeur de la réputation« 

RP: Les RT ne vont-ils pas être considérés comme du duplicate content?
PB: Oui. Google pourrait bien assimiler les RT consécutifs à du super duplicate content. En fait, encore une fois, comme Google ne communique pas sur le sujet, nous en sommes réduits à des conjectures. Mais il faudra intégrer cet usage, car s’il est facile de bloquer du duplicate content, par choix, ou légalement par copyright, il est impossible de bloquer un RT, surtout s’il s’emballe et utilise des redirecteurs d’url différents.

super duplicate content

RP: Y aura-t-il une prise en compte de la personne qui est à l’origine du Tweet http://www.laurentbou…?
PB: Probablement…

RP: Dans ce cas comment serait calculé le personrank? (On peut déjà constater que les profils twitter n’ont pas tous le même pagerank …)
PB: Cela va dépendre de la façon dont va être monétisée cette donnée. Et si les profils Twitter n’ont pas le même classement, c’est bien que les moteurs ont commencè à leur appliquer un rating!

RP: Comment pensez vous que Microsoft et Google vont concrètement tirer parti de leur accord avec Twitter?
PB: Microsoft va probablement continuer à gagner des parts de marché aux USA avec Bing, et Google encore améliorer la pertinence des résultats des requêtes. Je n’irais pas plus loin dans la prospective, tant les deux ont montré qu’ils étaient imaginatifs…

RP: Vont-il s’en servir pour proposer de nouvelles options de recherche, un nouveau moteur, améliorer l’algorithme existant..?
PB: Moui… je vois bien un bouton « TopTrend » à côté du « J’ai de la chance » Une forme de peoplisation de l’information. A quand un Closer/Gala/Voici du Tweet et du statut Facebook?

RP: La prise en compte des tweets RT pour le classement des contenus dans les moteurs serait-il de nature à rebattre les cartes et à donner leurs chances aux nouveaux entrants qui se plaignent souvent de l’impossibilité de percer dans la blogosphère en place?
PB: Je n’ai aucune pitié pour les blogueurs qui se plaignent. Si le contenu d’un blog est pertinent, riche et régulier, le blogueur va devenir influent. Les places sont plutôt prises pour les généralistes, mais il reste encore des pans entiers pour les spécialistes. Et percer dans la blogosphère n’a pas plus de sens que percer dans l’édition, ou la musique. C’est comme comparer le dernier tube d’Helmut Fritz, et le très attendu Sacrificium de Cécilia Bartoli.

RP: Le fait que Microsoft ait un accord similaire avec Facebook que l’accord signé avec Twitter est-il un avantage fort part rapport à Google, et pourquoi?
PB: Pour Bing, c’est un peu l’annonce marketing indispensable en ce moment. Ne pas le faire, aurait été pour Microsoft un mauvais signal vers les prescripteurs que sont les utilisateurs du Web2.0. Mais si Google a réagi si vite, c’est parce qu’il avaient ça dans les cartons. Et cela laisse supposer qu’ils ont encore beaucoup de surprises en stock…

RP: Twitter demanderait 100 millions de dollars à Google pour lui permettre d’accéder à ses contenus, vous pensez que Twitter à enfin trouvé son Business Model ?
PB: SON business model, je ne sais pas, mais en tout cas, un business model. Et comme dans la Valley, actuellement, on s’attend à ce que les entreprises rapportent enfin de l’argent, c’est plutôt de bon augure. La monétisation en B2B et effectivement une bonne option, qui devrait interpeller les législateurs, et détenteurs de contenus européens.

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lien court vers ce billet:

http://bit.ly/RTvsRL

sources:

• Boostez votre Business avec Twitter, LE livre référence de Laurent Dijoux, une bonne idée de cadeau
• Twitter tue les backlinks au profit des RT?
• Quelle intégration du contenu de Twitter et Facebook dans les moteurs de recherches?

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Unik, toujours en version beta, est reconnu pour avoir réalisé ce que les autres RSP refusent de faire, la synchronisation du carnet d’adresse avec tout terminal, du PC au smartphone. Les RSP s’y refusent, croyant encore que la rétention d’information est une bonne solution pour capter le client. En fait, ils n’obtiennent qu’une chose: la présence des-dits clients sur les sites et produits concurrents, et la création de bases de données personnelles. Assurer la synchronisation des contacts avec les outils de l’utilisateur, surtout ses outils de mobilité, est pourtant la meilleure façon de verrouiller ce client! Et Unik l’a bien compris, à la vue de sa croissance plutôt impressionnante.

Cette synchronisation permet de connaître en temps réel les évolutions de carrière et modifications de profil de vos contacts! Indispensable pour les chasseurs de têtes et autres cabinets de recrutement, mais également pour les fournisseurs et partenaires. Est-ce à dire que Viadeo va proposer le service? Rien n’est moins sûr, car le français est plus dans une dynamique d’expansion que de mutualisation des bons usages et services. Sauf peut-être à la monétiser, ce qui serait une première dans les services web2.0: facturer un service d’automatisation, qui a des concurrents gratuits!

Après Tianji, ICTnet, ApnaCircle et maintenant Unik, Viadeo couvre la part la plus importante du marché géographique des RSP dans le monde, et va peut-^tre freiner sa fringale d’acquisitions.

Ma question du jour: comment Viadeo va gérer les profils des utilisateurs ayant des comptes sur les déux réseaux? Ce qui est bien sûr mon cas…

lien court vers ce billet:

http://bit.ly/ViadeoUnik

Mots clés:

• w2c09 , #w2c09 , web2connect , web2connect , webdeux connect , web deux connect , viadeo , unik, rachat, achète, acquisition, réseaux sociaux professionels, rsp

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Spreadshirt, fournisseur de boutiques en ligne pour tous, et propriétaire de LaFraise va enfin sortir la possibilité de créer des smarts url pour les boutiques; ainsi, au lieu de « http://338590.spreadshirt.net/-/-/Shop/ » on va avoir « http://spreadshirt.net/majolieboutique« . Cette fonctionnalité devrait être disponible la semaine prochaine ou la semaine suivante.

Viadeo, le principal réseau social professionnel francophone, va annoncer « Un truc énorme » la semaine prochaine. Dixit les « ViadeoTeam »ers présents, mais impossible d’en savoir plus. J’en reparlerais ici dès que l’info sortira, en espérant que j’aurais un peu d’avance. On verra.

lien court vers ce billet:

http://bit.ly/3N4ptq

mise à jour:

• @ravana infirme l’info Spreadshirt, « la fonction existe depuis longtemps ». Comme je l’ignorais, et que je ne l’ai pas encore trouvée, je creuse, et reviens asap avec plus de précisions. Mais c’est bien un représentant de Spreadshirt qui me l’a confirmé en réponse à une de mes questions.

Mots clés:

• w2c09 , #w2c09 , web2connect , web2connect , webdeux connect , web deux connect , viadeo , spreadshirt

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Bien évidemment, FriendFeed et autres outils en ont profité pour faire un peu de marketing: si ça ne marche pas là-bas, venez chez nous…

Même FaceBook avait des ratés. J’attends avec impatience les analyses des gourous techniques du web, pour comprendre ce qui c’est passé. À un moment j’ai même pensé à l’effondrement d’un backbone intercontinental.

Mais la vraie question, c’est celle là:

quand Twitter ne fonctionne plus,
et que Facebook n’est plus accessible,
comment peut-on le signaler?

Réponse: ça ne sert à rien de prévenir, tout le monde est au courant. D’ailleurs, dans les tweets qui apparaissaient sur tweettabs.com, le tweet le plus fréquent était du type:

So is twitter working for anyone?
Im wondering if I have been blocked at work.

Étonnant de penser que la première réaction des twitterrers n’est pas de mettre en cause la technologie du service, mais leur employeur, qui aurait enfin remarqué qu’ils twittaient!

Autre chose étonnante, les liens profonds, publics, sont toujours opérationnels: photos, pages publiques, icônes, logos… Ainsi, les images utilisées dans ce billet sont visibles alors qu’elles sont en liens profonds. Et effet collatéral, tous les sites, blogs et profils publics qui affichaient des tweets, se sont vus soit ralentir leur affichage, soit carrément se mettre en erreur. Twitter nous tient tout de même informés.

lien court vers ce billet

http://u.nu/8mqr

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Mise à jour probable:

• Korben émet l’hypothèse d’une attaque d’État, pour masquer un évènement local qui aurait pû être médiatisé par le biais de Twitter. Si c’est le cas, nous verrons la réaction des US.
• Twitter refonctionne à 17h45, heure de Paris – mais lentement…

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Vous souhaitez probablement afficher un lien vers votre profil viadeo dans vos blogs, votre email… Et bien viadeo a mis à notre disposition un bouton au format .gif transparent, qui s’intègre donc harmonieusement avec tous les environnements (sauf les looks improbables…):

Pour les néophytes, voici le code à copier/coller:

<p align= »center »><a href= »http://www.viadeo.com/fr/profile/patrick.barrabe » title= »Mon profil Viadeo »><img src= »http://www.viadeo.com/v_img1/visuel/viadeo.gif » border= »0″ alt= »Profil Viadeo »></a></p>

Bien sûr, il faut remplacer « patrick.barrabe » dans le code par votre « prénom.nom » à la mode viadeo, que vous allez trouver sur la page visibilité

Si vous n’y arrivez pas, laissez moi un commentaire, je vous répondrais.

Et voilà ce que ça donne:

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En effet, ils annoncent Gazelle (in french in the text), un navigateur web conçu comme un OS multitache, dont le noyau ne va gérer que les problématiques de sécurité et de partage de ressources. Le .pdf du technical report [en]est également disponible.

Annonce également du retour de Visio dans Office 2010, dans le trailer de Microsoft, façon film d’espionnage à grand budget. Et du décès de Clippy. RIP Clippy.

Enfin, Viadeo le RSP francophone fait peau neuve, comme je l’avais annoncé il y a quelques jours:

• le nouveau logo est tout à fait dans l’air du temps, et il manque juste un peu de vert pour faire développement durable (on aurait presque pu s’en inspirer pour la nouvelle identité graphique de ma boite )
• il y a même une nouvelle favicon!
• la possibilité de commenter les news dans le feed du wall (vrai jargon…), met enfin viadeo au niveau viral d’un twitter ou d’un facebook, et j’espère que les utilisateurs en feront une page de démarragé, et que plus d’information pertinente circulera de cette façon: viadeo pourrait, et devrait, être un média d’entreprise: une piste à développer avec les sociétés
• le nouveau profil: je n’ai pas vu beaucoup de changement, il me paraît toujours sobre et de bon goût, mais il est dommage que la présentation disparaisse de la version publique, et que les caractères accentués du nom soient mal interprétés (case orange en haut à droite); il serait idéal de faire apparaître les têtes de rubriques avec une petite flèche permettant de déployer l’information en cliquant dessus. Cela rendrait le profil plus compact, tant en public qu’en connecté (un peu plus d’ajax?)

En bref, le viadeo nouveau est un bon cru, comme toute leurs nouvelles versions. On sent l’équipe motivée et le cercle vertueux. Et je vous invite aussi à rejoindre mon réseau sur viadeo.

la nouvelle favicon

le nouveau logo

la fleur de la page d’accès, très Jardiland

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Avant

Après

Puis les promesses: un nouvel habillage plus convivial et interactif, un nouveau profil, une nouvelle ergonomie pour une utilisation plus intuitive, la mise en avant de l’information fraîche et de vos contributions, la présentation de votre société et de vos prestations, des contacts plus réactifs (et là je demande la recette), la possibilité de commenter vos news et celles de vos contacts (Facebook like?), des commentaires publics ou privés et des notifications.

Un programme chargé! Et le teaser est visible ici.

Si avec ça vous n’adhérez pas, je ne comprends plus!

Je vous invite aussi à rejoindre mon réseau

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J’ai un compte Twitter: twitter.com/barrabe

Et je l’ai depuis un bon bout de temps, car je l’ai vérifié ici: whendidyoujointwitter.appspot.com. Essayez avec « barrabe », et vous verrez que j’y suis inscrit depuis le 30 juillet 2007, soit presque 2 ans. En plus, l’application qui permet la vérification est développée par Neville Ridley-Smith, via le Google Engine. Tout pour plaire, un peu le meilleur des deux mondes!

Bon, foin d’autosatisfaction, ce billet je l’ai surtout créé pour parler d’une particularité de Twitter: à la fin de chaque message, en fait juste en dessous, Twitter vous informe de quelle façon le twitt (le message en language Twitter) a été émis. En fait, ça donne ci-dessous encadré en rouge:

Et je me suis aperçu que plus de la moitié de mes « following » (les gens dont je suis l’activité sur Twitter) utilisent autre chose que Twitter pour envoyer leurs messages! Ici, « from web », signifie que le message est envoyé depuis l’interface normale de Twitter, la propre page web de l’utilisateur.

Mais il existe bien d’autres moyens pour twitter. Et Twitter, bon prince, le précise derrière le « from » en bas de chaque message, et faisant en plus un lien vers le site web de l’outil utilisé. Et voilà la liste, non exhaustive, des outils utilisés par mes « following »:

• twhirl.org
• twitterfon.net
• nambu.com
• twitlet.com
• atebits.com
• hootsuite.com
• twitterfeed.com
• m.twitter.com version officielle destinée aux mobiles

Si avec ça, vous n’arrivez pas à twitter…

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mon Poken!

Bien sûr, c’est un RSP assez nouveau et pas encore mature. Mais il s’agit bien d’un nouvel usage, qui permet de relier web et IRL. Et c’est le seul à ce jour. A suivre donc! Lisez l’article de Louis Naugès sur le sujet, il est clair et concis.

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Encore une fois merci à gandi.net, pour la simplicité et la rapidité des outils mis à disposition de l’utilisateur, désirant déposer son .TEL .

J’ai donc réussi à déclarer mon profil .TEL (ou profil dot tel), barrabe.tel. Le seul souci, a été la réactivité du telnic, totalement débordé par les demandes, et l’interface de gestion du profil également submergée.

Au contraire des .com et autres .net, dont l’interface de gestion et l’accès au paramétrage des redirections des mail et d’url est quasi instantané, le .tel est lui beaucoup long.

Une journée pour valider la commande, une autre pour accéder à l’interface de paramétrage, une autre pour voir l’url active après avoir demandé sa publication. Surtout, ne pas oublier cette étape, sinon votre trucmuch.tel ne pointera que vers une belle page d’erreur, même pas 404!

Sinon, à quoi ça sert? Pour l’utilisateur lambda, qui n’a qu’un email pro, et qui ne veut en aucun cas communiquer sur ses coordonnées privées, ça ne sert à rien. Sinon, c’est une excellente carte de visite sur internet pour tous ceux qui ont une identité en ligne un tant soit peu développée. En effet, à l’instar d’un ziki.com ou d’un myid.is (et du coup, il perdent un peu de leur intérêt), le .TEL permet de rassembler en un seul endroit toute l’information que vous cautionnez officiellement, avec en plus toutes les façons de vous joindre que vous rendez publiques. Et si vous communiquez directement sur votre .tel (via des cartes de visite par exemple), il peut servir de tiers de confiance.

Et en plus c’est accessible depuis n’importe qu’elle source de consultation, même, et surtout, depuis un téléphone mobile. Je vous invite d’ailleurs à consulter la vidéo du telnic, très parlante sur le sujet. Et comme tout le monde ne peut pas avoir réservé ben.tel, je vous invite également à vous dépécher pour bloquer un .tel un peu fun, car la période de réservation publique destinée aux particuliers vient de démarrer.

Sur gandi.net, bien sûr

Un détail: si vous cherchez une information sur le .tel dans Google, n’essayez même pas: le terme « .tel » renvoie à tellement de téléphone et autres articles sur le sujet, qu’il est quasiment impossible de faire le tri uniquement sur le DNS. Peut-être dottel, ou dot-tel…

Et je me demande bien qui va proposer les premières cartes de visite .TEL, ou seul votre identifiant apparaîtra…

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Mais que LinkedIn s’y mette me paraît assez symptomatique.

Voilà ce que je viens de voir en ouvrant mon compte LinkedIn:

Décidemment, Twitter est à la mode chez les RSP leaders du marché. Tous minimisent son impact, rappellent son faible nombre d’utilisateurs, mais ils font tous du TwitterLike! Jusqu’au nombre de caractères, 140 sur LinkedIn, comme pour Twitter!

Édifiant…

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Cliquez sur l’image pour l’agrandir

lien vers ce billet: http://tinyurl.com/viadeo20screen

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Et Viadeo s’engage plutôt fortement sur le sujet. Après des années de retard (au moins) la marge de progression reste belle. Mais les moyens mis en oeuvre restent à la hauteur de l’enjeu: 22 personnes seront dédiées à cette évolution en 2009. Bien sûr, la totalité du pôle produit, qui a à peine six mois d’existence, ce qui est déjà étonnant en soi, mais aussi la quasi totalité du service développement. Même le Nabaztag, mascotte de l’open-space, a l’air concentré sur le sujet!

Constat (réaliste) de l’équipe, sur Viadeo, le site:

• était peu clair
• avait une ergonomie très faible
• affichait trop de texte
• proposait de nombreux services bien peu visibles

Alors l’équipe a décidé de se concentrer tout d’abord sur une refonte de la page d’accueil de chaque membre: priorité aux news de son réseau et aux informations sur les contacts de ses contacts. Puis la mise en place de widgets-boxes, à droite de l’écran. Objectif clairement affiché: réorganiser l’information.

En s’appuyant sur plus d’AJAX, et donc une meilleure disponibilité et plus d’ergonomie. Et enfin une largeur figée pour éviter les illisibles affichages 16/9 des écrans les plus récents.

Viadeo va devenir joli, pratique, efficace. Et en cartons des projets visuels très Web2.0, même s’il ne s’agissait que de « visuels » sur mesure.

Désolé pour la définition,
mais vous verrez dans quelques jours,
c’est vraiment pas mal!

Voilà.

Cependant, lors de cette présentation, d’autres informations, à mes yeux très importantes, ont filtré:

• à court terme un espace « Freelance » va ouvrir; pas de détails, mais une forte orientation gestion RH et carrière
• Q2 ou Q3, un test sera fait auprès des utilisateurs sur la nouvelle interface, et un ou plusieurs road-shows (en province…) seront mis en place, pour aller à la rencontre des membres et des prospects
• les revenus de Viadeo sont répartis de la façon suivante: 50% via les abonnements contractés par les membres premiums (B2C) avec une cible claire CSP++, et 50% en B2B (pub, emploi…); comme le B2B est assuré par une véritable équipe commerciale cette part devrait sensiblement augmenter en 2009
• le premier Hub corporate vient d’être lancé, pour le client Banque Populaire: baseline, « créateurs, repreneurs : une banque soutient votre audace d’entreprendre »; communication de crise? en tout cas, sûrement une source importante de revenus B2B
• une interface spécifique destinée aux recruteurs, la « Profilthèque » permet une recherche simplifiée (AJAX encore) et riche, au travers de mots clés; et Viadeo devrait sortir rapidement un manuel de bonnes pratiques sur la meilleure façon de rédiger son profil pour être mieux repéré sur les mots clès choisis
• une structure interne, « Viadeo Solidarité » aiderait les membres en difficulté à accéder au service à moindre coût (gratuitement?) après validation par un comité interne
• le profil va subir une profonde refonte avant la fin de l’année, pour proposer un paramétrage plus pointu de la partie publique

Pas mal pour le vétéran des RSP francophones, et surtout leur leader.

Un petit mot pour l’accueil: l’hotesse d’accueil est adorable, et merci pour les excellents sablés, surtout amenés au cinquième quand l’ascenseur est en panne

lien vers ce billet:

http://tinyurl.com/viadeo20

Tiens, Cédric consulte Xing chez Viadeo!

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Concurrent sérieux de Twitter, bien plus fun, plus customisable, plus techno, Pownce ferme.

En fait, les fondateurs partent chez Six Apart (l’ex boite à LLM), avec la technologie. Pour un simple job d’ingé. Et demandent aux membres d’exporter leur compte, pour ensuite le ré-intégrer dans l’un des services de Six Apart. Soit Vox, soit TypePad, soit WordPress. Et le service ferme vite. Le 15, tout est fini. Qu’en sera-t’il de la communauté? Pas d’infos. Mais c’est tout de même sympa de nous permettre une porte de sortie.

En même temps, l’information vient juste de tomber, il y a quelques minutes, juste via un bandeau au dessus du de la page d’accueil. Et merci à Myriam, qui m’a communiqué l’info la première.

Dommage. J’avais même investi dans un compte pro! Par contre comme le disent les fondateurs, la techno va être reprise par Six Apart. Il faut peut-être y voir le début d’une professionnalisation du micro-blogging. Et non pas une fin en soi. A suivre

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Les fondateurs:

• Ariel Waldman
• Daniel Burka
• Kevin Rose
• Leah Culver
• Mike Malone

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L’objectif avoué est d’attirer un demi-million de nouveaux utilisateurs au Mexique en 2009.

Dan Serfaty, CEO de Viadeo, a annoncé le lancement officiel de la filiale, qui se tiendra à l’ambassade française au Mexique et avec le soutien de la Chambre fronco-mexicaine de Commerce et d’Industrie.

« Viadeo est le premier réseau professionnel qui offre à ses utilisateurs une proximité géographique. Au Mexique, nous n’avons pas opté pour une alliance stratégique, mais pour l’ouverture d’une filiale, dans le but de proposer un service de qualité adapté aux besoins de nos partenaires locaux »

Dan Serfaty

Cela signifie t’il qu’en cas d’alliance stratégique Viadeo ne propose pas un service de qualité adapté aux besoins des partenaires locaux? Car le service multi-lingue n’existe pas réellement dans Viadeo, à la différence de Xing, ou LinkedIn. En effet, à chaque fois que vous souhaitez adresser ou interroger des informations d’un environnement linguistique donné, il faut quitter votre espace linguistique. Sans oublier de décliner votre profil en autant de langues que disponibles, avec à chaque fois une nouvelle page. De même, impossible d’avoir une vision globale des groupes dont vous faites partie selon les espaces linguistiques.

Selon la viadeoteam, il s’agit d’un choix volontaire et délibéré. Pour rejoindre le discours de Dan Serfaty, ils souhaitent proposer un service spécifique par pays. Viadeo n’est donc pas adapté aux managers qui évoluent dans un environnement multilingue, ou fréquentent plusieurs espaces géographiques linguistiquement différents. Dans ce cas, priviligier Xing (ex. OpenBC)

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Pour rappel:

• Viadeo rachète ICTNet.es
• Xing

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C’est un Barrabillet du Barrablog

L’évolution du métier de commercial devrait elle aussi passer par l’intégration des TIC. Après l’alimentation et l’exploitation des solutions de CRM, le commercial 2.0 devra s’aguerrir à l’usage des réseaux sociaux professionnels (RSP).

Les RSP permettent une génération de leads et une conquête de clients en B2B. L’arrivée prochaine d’applications professionnelles pourrait même transformer les RSP en solution de gestion de relation clients et partenaires, soit plus qu’un simple outil puisque la base de contacts est déjà existante (et gratuite pour l’instant).

Le commercial 2.0 de demain devra maitriser ce nouvel outil qui lui permettra de passer moins de temps dans sa voiture lors des actions de prospections. Attention cependant à ne pas passer plus de temps devant un écran!

Les difficultés et les couts de déplacements sont tels qu’il n’est pas impensable d’imaginer des commerciaux itinérants 2.0 dès 2010. Des salons de réunions électroniques permettant un face à face avec vidéos sur les produits en fond d’écran et devis en ligne se substitueront à des rendez-vous, tels les webcasts et autres séminaires on line.

Science fiction ou réalité, l’économie numérique imposera son modèle économique 2.0 dès que celui ci pèsera plus de 50% du business global.

Quand aux commerces de proximité, ils leur appartient de s’unir rapidement sur ce modèle. Il leur faudra rivaliser avec les acteurs majeurs du marché (GD, VPC) et offrir une aussi bonne visibilité de leurs produits avec service localisé.  »En conclusion, doit-on préparer les commerciaux à l’usage des RSP ? »

Sparinc

Via l’onglet « Evènements », on accède à trois options:

• Evènements publics
• Gérer mes évènements
• Publier un évènement

Il est possible de donner le détail de l’évènement, dates, pays, catégories (Rencontres Networking, Salons et conférences, Arts et culture et Sport), le lieu détaillé (avec mashup Google Maps), et la gestion des modalités d’inscription!. Pour la partie liste publique, un petit look Digglike fashion. Un réel effort de design depuis quelques semaines, merci à l’éditeur. Mention spéciale à Bruno Blanchard, qui encore une fois fait école, l’ »Évènement Club Business » faisant partie des choix disponibles.

Attention: tous les évènements sont publics, et vous ne pouvez en publier que 5 par mois. Curieux ce principe d’appliquer des restrictions sur les nouvelles fonctionnalités…

Également, la création d’un club Premium, destiné aux membres Premium, accordant pour l’instant des conditions spécifiques chez quelques partenaires privilégiés: le Monde, Hertz, la Tribune…

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C’est un Barrabillet du Barrablog

les filles en rose et les garçons en bleu… le Barrabé en blanc!

Pourquoi Geni va, à mon avis, se développer rapidement? Grace à la case « invite », systématiquement cochée lors de la saisie de l’email du membre concerné de la famille. Et ça, ça tue! Imaginez tous vos cousins, frères, soeurs, qui recevant un email d’invitation, vont remplir leur arbre, compléter le vôtre, et augmenter votre base familiale! Je prédis une croissance géométrique de la base de membres.

Bon, vous me direz que ce réseau n’est pas social, mais familial… en fait vous pouvez également y inviter vos amis et contacts! Une rubrique spéciale leur est consacrée. Et on ne sait jamais, peut-être que certains sont des cousins éloignés… Geni intègre également un profil, avec photo, cursus, parcours. Pour le remplir, quelques copy/paste d’un de vos profils (Xing, viadeo, Ziki…), et c’est réglé.

Geni intègre également un Calendar, véritable « Birthday Book », avec icônes rigolotes (coeur pour l’anniversaire de mariage, mini gateau et bougies pour les anniversaires tout court), avec rappel de membres dont la date de naissance n’est pas saisie, et possibilité d’intégrer les anniversaires des autres arbres assoicés. Il intègre aussi un index des noms de famille, une liste ascendant/descendant par individu, un mur de message, un album de photos de famille, et une mailbox!

Geni est gratuit, et vient de lever plus de 10 millions de dollars de fonds. Son business model est pour l’instant centré sur la publicité.

J’ai lancé l’invitation il y a deux jours, et déjà plus d’une centaine de mes contacts m’ont rejoint! C’est un High Score. C’est la première fois depuis plusieurs mois que je vois une telle vague, en si peu de temps, d’adhésion à un nouveau service!

Plus d’info sur Geni Inc.

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C’est un Barrabillet du Barrablog

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Si vous cliquez sur le logo SnapShots en bas de la fenêtre proposée, vous accédez à une interface de paramétrage de votre future solution personnelle SnapShots: viadeo devient ainsi un vecteur de business pour Snap. En sont-ils conscients? En tout cas, comme de nombreuses autres améliorations, les nouvelles fonctionnalités sont rarement documentées et commentées par viadeo. Ce qui laisse une certaine latitude d’interprétation et de création d’usage à l’utilisateur. Par contre, c’est, à ma connaissance, la première fois qu’ils affichent aussi clairement un « partenariat » au profit d’un éditeur tiers. Une évolution? Un choix stratégique?

Avec plus de 3700 blogs, qui vont du simple CV html au site le plus complexe, viadeo pourrait se poser la question d’aggréger plus de contenu encore, à l’instar d’un Ziki. Et cela fait pas mal de « clients » en perspective pour Snap, sous réserve d’une gestion CRM rigoureuse!

La vraie étape serait de transformer la manne des hubs (forums utilisateurs viadeo) en outil de gestion et de publication de contenu: avec plus de 5000 hubs, assez inégaux il est vrai, cela ferait une force de frappe assez importante. Prévision: la prochaine étape, des flux rss sur les hubs, et de vrais outils de gestion.

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Enfin! je l’avais vue au BarCampParis11, mais c’était un secret. La nouvelle version de Ziki, le gestionnaire de votre identité numérique est arrivée. Pleine d’Ajax et de micro-format, donc furieusement 2.0, elle gagne en sobriété, voire élégance.

And now… tada!

Bravo pour les petits onglets qui permettent d’accéder au contenu; maintenant, y a plus qu’à retravailler les icônes de liens (pardon, « On the web »), pour qu’elles se fondent dans le nouveau design, sans vilains bords blancs! Cerise sur le gateau, ré-orientation de l’outil vers un nouvel axe stratégique: Ziki va devenir un (LE?) moteur de recherche de personnes:

Allez vite sur la page de garde, et testez le moteur: si vous n’êtes pas sur Ziki, les résultats sont les résultats moteurs (Google…?), si vous êtes sur Ziki, votre Zikiprofil apparaît en tête! Testez vos conniassances et amis. Du recrutement en perspective..

Sans oublier le petit message sympa de Ziki:

Welcome to Ziki V2!
We will be continuing to add new functionalities over the coming weeks, so check back soon to see our latest additions!
As always, we encourage and appreciate your feedback, so if you have a suggestion or comment, please mail it to contact@ziki.com

Dernière minute (vu que je commente avant d’avoir tout testé ):

• en haut à droite, un moteur de recherche de contenu, soit sur votre contenu, soit sur celui de votre réseau de contact!
• quand on passe le pointeur sur un titre de contenu, le début du texte du contenu apparaît dans une petite boite; merci ajax…
• par le biais des micro-formats, votre bio est mise à jour depuis votre profil LinkedIn

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Alors, petit précis du graphisme sur viadeo:

les étoiles du nombre de contacts

les bonhommes du nombre de filleuls

l’étoile du statut premium

La règle avec les filleuls:

• > 30 – 6 bonhommes gris
• > 21 – 5 bonhommes gris
• > 7 – 4 bonhommes gris
• > 3 – 3 bonhommes gris
• > 2 – 2 bonhommes gris
• > 1 – 1 bonhommes gris

Comme quoi, vu les seuils, il n’est pas prévu que la masse des membres de viadeo « recrute » beaucoup; la co-optation massive n’est pas envisagée. Il y a aussi une petite couronne, dans le style de l’étoile premium, destinée aux membres ayant le statut « ambassadeur », mais je n’en ai pas retrouvé!

Autre nouveauté: les tags (et du coup, petit logo type étiquette, associé   ), disponibles sur chaque profil (le libellé étant libre), et qui s’ajoutent aux possibilités de recherche par le menu « Profils annotés ». Encore un discret petit coup de 2.0, sans aucune communication préalable… N’oublions pas diverses puces (           ), et on aura fait le tour de la production graphique viadéesque…

Dernier élément: une silhouette dans certains résultats de recherche quand le membre n’a pas mis de photo dans son profil.

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mise à jour: 070513 – « Profils annotés » devient « Profils taggés »; moi, j’aurais choisi « tagués »… plus français…

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Devant l’indignation d’un membre « Top Linked » qui s’inquiétait du changement des règles du jeu, Dan Serfaty, fondateur de Viadeo et d’Agregator nous explique sa nouvelle stratégie dans une réponse sur le hub « Viadeo – Questions et Suggestions », réponse que je reprends ici:

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« Bonjour,

Il est en fait difficile de « stabiliser définitivement les règles du jeu », car les problématiques évoluent en permanence.

Nous avons ainsi par exemple décidé de modifier la règle et substituer le classement par filleul au classement par contact, pour tenir compte des critiques de nombreux membres qui fustigent la fameuse « course aux contacts » qui dévoie totalement le principe du réseau, et surtout son utilité: comment puis-je recommander quelqu’un que je ne connais pas ???

Vous avez bien entendu raison de dire que nous cherchons aussi en permanence à favoriser la viralité du système d’invitation puisqu’elle est au coeur de la mécanique du réseau social. En ce sens, je ne peux par contre pas vous suivre quand vous affirmez que nous ne souhaitons pas que nos membres développent leur réseau puisque c’est la raison d’être du système… et que nous ne ferons du « Business », pour reprendre votre terminologie, que si nos membres acceptent de payer, et trouvent donc un intérêt au service.

J’espère en tout cas que nous saurons continuer à nous améliorer en permanence, et que notre service saura se rendre toujours plus indispensable à vos yeux.

Merci pour votre fidélité.

Bien cordialement,

Dan »

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• la discussion et les autres commentaires: http://redir.fr/gnlm

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Il ajoute également dans une réponse suivante: « nous avons au contraire cherché à insuffler de la fraicheur et de l’oxygène en sortant de la « course au contact » stérile, qui permettait aux mêmes de toujours sortir en tête de liste des résultats. »

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Pour soutenir cette nouvelle stratégie, très qualitative, j’ai créé dans viadeo, un hub (forum), nommé Viadeo 250+ Networker, dans la lignée du hub Dunbar Network VIP. Le Dunbar Network VIP est un hub réservé aux membres actifs (au moins 100 contacts) de vidaeo considérant le nombre de Dunbar comme limite cohérente au nombre de contacts directs qualifiés, et privilégiant la qualité du réseau de contacts directs. Dunbar précise qu’au dela de 150 contacts, il n’est plus possible de maitriser un réseau. De plus, l’affichage de ce hub dans son profil, est un pré-requis.

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s’abonner à viadeo,
et faire partie de mon réseau professionnel

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Cette information est importante car elle replace viadeo au niveau de Xing, dans la création et la diffusion de contenu vers les membres d’une communauté, élément de cohésion indispensable, et donc fonctionnellement devant LinkedIn, qui n’en offre pas l’opportunité..

source

transmettez cette information en
communiquant ce lien permanent vers le billet:

http://snipurl.com/1l1hp

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  vous êtes sur le Barrablog  

De l’ajax certes, avec du widget, et du widget mobile, un peu comme dans la Google personalised homepage, ou Netvibes. Les habitués ne seront pas décus. Ce changement en profondeur, c’est fait sans interruption de service, vers 12h30, alors que j’étais en train de discuter avec Éric et l’administrateur du hub Google.

Autre avantage, et non des moindres, enfin la possibilité de consulter en un seul endroit, la liste des dernières publications de vos hubs! Une fonction « personnaliser » permet de choisir quelles boites faire apparaître, et une aide pratique va aider le néophyte en ajax et autre joyeusetés 2.0 à s’en sortir simplement.

Avec ce changement, viadeo a fait un pas réel dans la cour des grands.

Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur viadeo, le leader des réseaux sociaux pro,
et rejoindre mon réseau professionnel, en cliquant sur le logo:

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  vous êtes sur le Barrablog  

Si Dan avait été là, on l’aurait su beaucoup plutôt! Avec viadeo, sûr que tout cette histoire aurait également démarré beaucoup plus vite. Une autre vision du sujet, toujours sur many eyes.

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mise à jour

• 2007-01-25: ESV en parle

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billet posté depuis

l’Île de la Réunion

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La manipulation pour se désincrire d’un hub et ensuite peu évidente, et rarement usitée. Si vous acceptez par défaut, vous vous retrouvez inscrits à ce hub. Conséquence: le, ou les, responsables du hub, peuvent vous envoyer des messages, à en-tête Viadeo, sans pour autant connaître votre adresse, et sans que vous sachiez via quel hub. En effet, Viadeo n’affiche pas dans les messages envoyés, l’origine de l’émission (hub); seul apparaît le nom de l’émetteur. Et il n’est pas possible de rattacher un émetteur à un hub.

Bien sûr, je trouve cette pratique peu éthique. Obtenir une inscription sur une base fausse, c’est anormal. Je vais demander à Viadeo (l’équipe d’administration), leur position officielle sur le sujet. Cette pratique et assez récente. Bien sûr, comme toujours, les néfastes sont souvent des « early adopters », et profitent de la crédulité, ou des mauvais usages pour simposer. J’ai souvenir de nombreuses discussions passionnées sur certains hubs, pour définir la notion de spam dans l’envoi de messages. Là aucun doute n’est permis! J’aurais même tendance à dire qu’il s’agit plus de phishing que de spam, dans la mesure ou il y a usurpation d’identité (un hub qui se prend pour un message ;p ) .

J’en ferais la liste au fur et à mesure, en commentaires.

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Et en plus s’internationalise, en étant maintenant disponible en trois langues: english, français, italiano. Ceci explique cela. L’ancien « nom », vraiment teinté national, ne pouvait suffire aux volontés d’expansion, notamment insufflées par AGF Private Equity, principal VC de l’entreprise, déjà derrière Meetic. J’ai souvenir, à l’époque, de la levée de bouclier des administrateurs des hubs Club Business de la région Île de France au sein de Viaduc, qui avaient comme un seul homme supprimé cette nouvelle que j’avais publié sur chacun des forums. Je me demande comment il vont vivre avec ça ;-p … et oui, messieurs, j’avais raison!

cliquez, je vous invite sur Viadeo

A nouvelle identité, nouveau logo, dans la lignée générale, sobre et de bon goût. La rupture dans la continuité. Reste maintenant à explorer le service, pour trouver les autres changements, tant la société est peu communicante sur sa roadmap, et sur les nouvelles fonctionnalités… Les voies du Seigneur sont impénétrables…

permalien de ce billet: http://redir.fr/gnah

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maj 061126

• le Point en parle
• Joseph Pérez Pla sur son blog Nouveaux média, nouvelles frontières
• et notre veilleur national, François Jeanne-Beylot sur le FJB – weblog s’était fait l’echo de mon précédent billet billet à l’époque

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Certains membres, parmi les plus anciens, se sont définis une ligne de conduite, morale, propre. Louable, mais cette ligne, rarement affichée dans leur profil, provoque de leur part dès qu’elle est atteinte des réactions parfois violentes. Mais, avec la modification des usages, de plus en plus souvent ces membres sûr de la pertinence de leurs règles non-dites deviennent, de plus en plus intransigeants.

En fait, avant de sanctionner un comportement déviant, il faut définir les comportements déviants. Et quand on le sanctionne, il faut le documenter, l’expliquer pour qu’il puisse ne plus être reproduit. Mais quand on le sanctionne il faut être habilité à le faire, cette habilitation passant souvent par une validation de capacité et un engagement formel (médiateurs, modérateurs). Ce n’est pas un hobby, un passe-temps, c’est un métier. Ce qui fait la différence entre les forces de l’ordre et le citoyen, l’internaute et le modérateur, le juge et le justiciable.

Et là, je pense que dans les SN actuels, on a atteint quelques limites. Certains membres, dépassant le cadre « légal » proposé par le SN, se permettent d’imposer leurs règles non dites, et informelles, soit sous forme coercitive indirecte (isolement d’un membre par action sur ses contacts directs et demande de déconnection), soit par appel. La forme de ces appels est toujours la même, le « zélateur » ne se présente pas ou rapidement, laisse planer un doute sur sa fonction (membre de l’équipe de l’éditeur ou non), et insiste sur la place « importante » qu’il occupe sur le SN, tient un discours de menaces directes, où pêle-mêle, on a droit aux mots suivants: perte de crédibilité, atteinte aux règles, menace pour le réseau, isolement, supression du compte… j’en passe. Ainsi, le membre ayant enfreint une de ces règles non dites, s’inquiète légitimement, alors que Viaduc n’est aucunement en cause.

Pour information, quand vous dépassez les bornes précisées par l’équipe du SN, un membre réel de cette équipe vous contacte, par téléphone, ou par mail, en précisant très clairement le problème, et en se présentant très formellement. Il n’y a pas d’ambiguïté. Le discours est factuel, non passionné, pas menaçant, professionnel. Ne vous trompez pas. Refusez tout autre contact, et pensez à dénoncer à l’équipe qui gère l’outil les abus de ce type. Aucun membre n’est mandaté pour opérer à leur place.

Pour les membres de Viaduc:
• rubrique aide dans Viaduc
• hub Viaduc – Questions et Suggestions pour dénoncer des abus

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Depuis quelques années, avec la généralisation de l’internet domestique, se sont développés les réseaux sociaux électroniques (Social Networking – SN). LinkedIn est le plus emblématique, pour les professionnels, et MySpace le plus actif pour les particuliers. Deux outils francophones sont disponibles: 6nergies, et Viaduc. Et comme de bien entendu, là ou les outils SN étrangers sont pleinement opérationnels, conviviaux, et destinés à faire du « business développement », leurs homologues français sont élitistes, pleins de non-dits et de contraintes sociales, souvent inventées ou adaptées a ce nouveau support! Bien sûr, ce n’est pas le fait de leurs créateurs (souvent réseauteurs de formation, de cursus, ou de culture), mais bien le reflet de ce que la société française a de pire. En effet, le SN, c’est la vraie vie, mais en (beaucoup) plus rapide. Les gentils sont très gentils, les mesquins très mesquins. Et comme le français (hors réseauteur atavique), est très individualiste, et relativement égoïste, il veut bien exploiter l’outil à ses propres fins, mais n’autorise pas les autres à le faire. Il ne lit ni les règles, ni les modes d’emploi, il improvise un mode de comportement idéal lui convenant, et l’impose aux autres membres. Il y a donc une réelle difficulté à créer un réseau fiable, même en dehors de toute considération de Dunbar, et à obtenir une participation active de ses contacts.

Plusieurs écueils empêchent la création de cercles vertueux autour du SN en France, sur des outils français, bien que les français présents sur les SN étrangers soient étonnamment conciliants et performants:

1. l’aspect statutaire du SN; comme autrefois la clef des toilettes des cadres, l’accès au SN par la plèbe est souvent mal supporté par l’élite. Bien sûr, pas l’élite dirigeante, ou influençante, mais celle autoproclamée du middle-management, du pouvoir hiérarchique. Sans légitimité, cette vision statutaire du SN a un pouvoir de nuisance réel, dans le blocage du système.
2. l’aspect auto-communication du SN; comme un diplôme ou une qualification, on proclame son appartenance à un SN, que l’on brandit comme un drapeau. D’où un ostracisme parfois puissant envers ceux qui ne le considèrent comme un outil.
3. l’aspect revanche ethno-politico-sociale: le membre ne transfère pas de demandes provenant de quelqu’un ou transitant par quelqu’un ne lui convenant pas, sans laisser le choix au destinataire.
4. l’aspect « pétri de certitudes »: bien que n’ayant pas lu le mode d’emploi de l’outil, le membre du SN impose ses propres règles souvent non dites, et d’autant plus violemment qu’il se croit protégé par un relatif anonymat, et qu’il est prêt à les enfreindre.
5. l’attitude de l’éditeur de l’outil en matière de communication sur les règles et bonnes pratiques en usage: la modération non formalisée, très généraliste, produisant parfois un sentiment soit d’injustice, soit de laxisme, selon l’endroit on se trouve le membre, les décisions péremptoires, immédiates, rarement justifiées, et documentées. Le meilleur exemple est l’absence d’une rubrique indiquant clairement, dès la connexion, la liste des bonnes et mauvaises pratiques, ou si cette liste existe, son absence totale d’évolution au fil du temps, alors que de nouvelles pratiques ont dû apparaitre au fil des évolutions et des usages.

Il y en a d’autres, mais ces cinq écueils sont quand même des freins assez importants au développement. Un autre élément, non négligeable, est la valorisation du service. Habitué à avoir un service public gratuit (parce que non conscient de l’énormité de son coût réel, caché), mais de piètre qualité, et ne pouvant intervenir sur l’amélioration de cette qualité, le français trouve peu tolérable de payer pour un service privé, même de qualité. Il ne souscrit que très rarement aux services premium disponibles, et insulte souvent les services qui, proposant un service dégradé au bout d’une période d’ »installation« , fournissent une version premium valorisée. Et en attend une qualité irréprochable, sans aucun sens des réalités. Tous ces éléments cumulés expliquent le décollage un peu lent du SN en France, sur des outils français, et la part de marché non négligeable prise par les concurrents étrangers.

Investissez donc le SN (viaduc), pensez à faire du prosélitisme, ce n’est pas réservé à une élite, respectez les règles éthiques de base, en ayant également une approche sereine. Allez-y dans l’esprit de donner et de partager avant de recevoir. Vous n’aurez que de bonnes surprises.

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Hors, un philosophe a dit: « le 21^ème siècle sera sprirituel, ou ne sera pas ». Eh bien Viaduc semble l’avoir entendu! Non content de changer d’identité visuelle, le concept va à priori changer d’identité tout court. Ainsi, Viaduc va peut-être devenir ViaDeo. Créé le 4 février 2004 (040204 – 4 moins 2 plus 2), par T. Lunati, le nom de domaine viaduc.com aura vécu. Le même T. Lunati a déposé le 12 décembre 2006 (121206 – 12 et 12, divisé par deux), viadeo.com. Outre l’aspect remarquable des dates (geek ingénieur sommeillant?), le nom en lui même est intéressant. Dans la course que se livrent les grands acteurs du web (bientôt un billet ici) à la gouvernance mondiale, appeler un service Viadeo ne manque pas de sel! On pourrait le traduire par « la Voie de Dieu« , ou la « la Voie vers Dieu« .

Quand nos ingénieurs se piquent de mysticisme, ils ne font pas les choses à moitié! Bientôt un Da ViaDeo Code?

Un petit concours? amis graphistes, vos propositions pour le nouveau logo de ViaDeo… Laissez des commentaires avec vos mails, ou l’url de l’image, et je l’affiche ici. Un jury impartial, composé de moi et de deux ou trois volontaires nommera en son âme et conscience le meilleur logo, dans trois catégories: Classique, Tropfun et Talentgrafik. Sans imagination, le graphisme n’étant pas mon métier, ni l’un de mes talents, je propose le très classique:

Et dans la série logos revisités, je vous invite à consulter la page qui est derrière le logo ci-dessous (en cliquant sur le logo). Entre ViaDeo, et Christ 2.0 Beta, j’ai trouvé comme une affinité…

Ajouté le 16-08-06:

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Et toujours,pour s’inscrire:

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