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	<title>Maître Zen &#187; sarah2f</title>
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		<title>Paris avait-il vraiment besoin d&#8217;un lieu comme le Wanderlust ?</title>
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		<pubDate>Mon, 20 Aug 2012 13:06:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator>sarah2f</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Paris  est l&#8217;une des rares villes au monde où quand on sort, on n&#8217;est jamais  sûr de pouvoir accéder à l&#8217;endroit où on a décidé de se rendre. Dingue,  non ?

Installé depuis cet été sur les quais de Seine, annoncé comme un nouveau  &#171;&#160;lieu festif et culturel&#160;&#187; placé sous le signe [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Paris  est l&#8217;une des rares villes au monde où quand on sort, on n&#8217;est jamais  sûr de pouvoir accéder à l&#8217;endroit où on a décidé de se rendre. Dingue,  non ?</p>
<p><img src="http://www.maitrezen.com/wp-includes/js/tinymce/plugins/wordpress/img/trans.gif" alt="" /></p>
<p>Installé depuis cet été sur les quais de Seine, annoncé comme un nouveau  &laquo;&nbsp;lieu festif et culturel&nbsp;&raquo; placé sous le signe de la &laquo;&nbsp;découverte&nbsp;&raquo; et de  la &laquo;&nbsp;détente&nbsp;&raquo;, le Wanderlust se révèle finalement un énième lieu fermé &#8211;  malgré le fait qu&#8217;il soit à ciel ouvert &#8211; où on vient pour se montrer  plus que pour faire la fête. Conçu par des acteurs du milieu de  l&#8217;architecture, de l&#8217;art et de la mode, il s&#8217;inscrit pile dans la  tendance en vigueur dans la capitale : en faire une ville musée &#8211; où si  on met son nez dehors la nuit, c&#8217;est pour poser entre wannabes et  hipsters. Youpi.</p>
<p><a href="http://www.maitrezen.com/wp-content/uploads/2012/08/IFLJ.png"><img class="aligncenter size-full wp-image-1617" src="http://www.maitrezen.com/wp-content/uploads/2012/08/IFLJ.png" alt="" width="450" height="274" /></a></p>
<p>De passage dans le quartier avec deux amis, voyant qu&#8217;il n&#8217;y avait  pas de file d&#8217;attente, on se glisse le long des barrières pour arriver  devant les videurs. L’œil torve et l&#8217;air avachi, l&#8217;un des deux demande  &laquo;&nbsp;vous êtes combien?&nbsp;&raquo;. On aurait pu répondre 23, 5, 12, ça se voyait  comme le nez au milieu de la figure qu&#8217;on était 3, et de toutes façons  la réponse était déjà toute prête. Son camarade de galère (oui parce que  videur, on va pas se mentir, c&#8217;est quand même un métier de merde) lâche  du tac-au-tac le fameux et lapidaire &laquo;&nbsp;ça va pas être possible&nbsp;&raquo;. Sur  quels critères ? On saura pas, et d&#8217;ailleurs ça nous intéressait pas  vraiment. On est partis sans demander notre reste, parce qu&#8217;on allait  pas non plus se mettre à genoux pour venir dépenser notre fric ici.</p>
<p>A en croire les avis des internautes &#8211; scandaleusement négatifs dans l&#8217;ensemble sur <a href="http://www.qype.fr/place/2389428-Wanderlust-Paris" target="_blank">Qype </a>-  il faut &laquo;&nbsp;respecter une parité homme/femme&nbsp;&raquo; pour être admis. C&#8217;est une  blague ? Est-ce qu&#8217;arriver accompagné du bon nombre de personnes du sexe  opposé doit être un critère pour accéder à un lieu à vocation  commerciale ?</p>
<p>Quand j&#8217;étais plus jeune &#8211; parce que je suis pas non plus bien vieille &#8211;  j&#8217;ai eu la chance de passer beaucoup de mes nuits du jeudi au feu-Pulp  où on s&#8217;amusait vraiment bien. Je connais plusieurs personnes qui ont  travaillé au Palace, et elles me font presque regretter de pas être née  dans les années 60 parce que j&#8217;aurais alors pu profiter de &laquo;&nbsp;La nuit à  Paris&nbsp;&raquo;, telle qu&#8217;on se l&#8217;imagine quand l&#8217;envie de sortir commence à  démanger. J&#8217;entends parler de Berlin, de Zurich, de Londres, où quand on  sort, on sort pour faire la fête au sens littéral, sans se poser de  questions, pas pour se faire scruter des pieds à la tête.</p>
<p><a href="http://www.maitrezen.com/wp-content/uploads/2012/08/WanderTruc.png"><img class="aligncenter size-full wp-image-1618" src="http://www.maitrezen.com/wp-content/uploads/2012/08/WanderTruc.png" alt="" width="450" height="299" /></a></p>
<p>Il y a déjà suffisamment de lieux ultra fermés à Paris, où on ne sort  pas pour s&#8217;amuser mais pour se regarder le nombril entre soi, où  l&#8217;accueil est déplorable et totalement à l&#8217;encontre d&#8217;un quelconque  esprit festif. Donc non, on n&#8217;avait certainement pas besoin d&#8217;un endroit  comme le Wanderlust. Estampillé depuis peu &laquo;&nbsp;l&#8217;endroit où les gens  bourrés se <a href="http://www.eteignezvotreordinateur.com/client-wanderlust-pousse-noye-mort-seine-paris/" target="_blank">poussent dans la Seine et se noient</a>&laquo;&nbsp;, pour ma part &#8211; et je suis loin d&#8217;être seule &#8211; difficile d&#8217;en avoir une autre perception.</p>
<p>::</p>
<p><strong>@Sarah2f</strong> (Vous pouvez aussi me suivre sur <a href="https://twitter.com/sarah2f" target="_blank">Twitter</a>)</p>
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		<title>Longchamp : un service client qui envoie du cheval</title>
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		<pubDate>Tue, 21 Feb 2012 16:15:27 +0000</pubDate>
		<dc:creator>sarah2f</dc:creator>
				<category><![CDATA[Idée...s]]></category>
		<category><![CDATA[Modes d'emploi]]></category>
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		<description><![CDATA[Longchamp… pas l’hippodrome, les sacs (avec généralement un cheval lancé au galop dessus) ! Cette marque m’a littéralement soufflée par la qualité de son service clientèle.

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			<content:encoded><![CDATA[<p>Longchamp… pas l’hippodrome, les sacs (avec généralement un cheval lancé au galop dessus) ! Cette marque m’a littéralement soufflée par la qualité de son service clientèle.</p>
<p><img class="aligncenter" src="http://www.factory-outlet-stores.info/images/com_sobi2/clients/1615_longchamp_serris_img.jpg" alt="" width="175" height="154" /></p>
<p>Comme toute bonne parisienne à tendance vaguement « posh », j’ai fait l’acquisition de ce qu’on appelle dans le jargon un « it-bag ». En résumé, j’ai fait flamber la CB pour pouvoir crâner avec un magnifique sac à main. Sauf que ce sac à main a des anses assez courtes, m’obligeant à le porter au coude, ce qui n&#8217;est pas toujours des plus pratique. Du souci, en somme.</p>
<p>Lors d’un passage aux Galeries Lafayette, je demande s’il existe des bandoulières correspondant au modèle dont j’ai fait l’acquisition et s’il est possible de les acheter séparément. La vendeuse du stand me répond que non, puis qu’elle ne sait pas si la marque le propose – mais n’a pas l’air d’être partie pour se renseigner.</p>
<p>Je me fends donc d’un message au service clientèle en remplissant le <a href="http://www.longchamp.com/fr/service-clientele-40.html" target="_blank">formulaire sur le site de Longchamp</a> &#8211; lancer de bouteille à la mer…</p>
<p><img class="aligncenter" src="http://www.le-cheval-bleu.com/douzedouze.jpg" alt="" width="450" height="404" /></p>
<p>Quelques jours plus tard, je reçois une réponse par e-mail dans lequel on m’informe que l’atelier Longchamp peut se charger de me fabriquer une bandoulière, il suffit que j’indique le numéro de série de mon sac. Je m’exécute, pleine d’espoir et de gratitude.</p>
<p>Quelques jours plus tard encore, nouveau mail m’annonçant que la bandoulière est prête, que je peux venir la récupérer en boutique, ou me la faire expédier aux frais de Longchamp en réglant par chèque ou par téléphone.</p>
<p>Pour tout dire, j’ai trouvé cette prise en charge immensément classe. « Normal vu le prix des produits », me direz-vous. Peut-être. Mais je suis intimement convaincue que beaucoup de marques dites haut de gamme ou de luxe n’en auraient pas forcément fait autant.</p>
<p><a href="https://twitter.com/#!/sarah2f" target="_blank">@Sarah2f</a></p>
<p>PS : merci beaucoup <a href="https://twitter.com/#!/barrabe" target="_blank">@barrabe </a>pour son hospitalité <img src='http://www.maitrezen.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' /> </p>
<p><img class="aligncenter" src="http://t3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQovZB3YRoQk1uO78Pr3AmtaX2ffULUW607eZXOmHzb6cxgxIEvVJxIDocx" alt="" width="243" height="208" /></p>
<p>::<br />
<a class="twitter-share-button" href="http://twitter.com/share">Tweet</a><script src="http://platform.twitter.com/widgets.js" type="text/javascript"></script><script src="http://platform.linkedin.com/in.js" type="text/javascript"></script> <script type="in/share"></script> <script type="text/javascript">// <![CDATA[
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// ]]&gt;</script></p>
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<p>::</p>
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<p>Vous pouvez également me suivre sur Twitter =&gt; <a href="a href=" target="_blank"><strong>@Sarah2f</strong> </a>!</p>
<p>::</p>
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